Som rád, že hneď v prvej vete spomínate slovo "očakávania". Po 35 rokoch v turistickej branži viem, že nespokojnosť hosťa väčšinou spôsobuje rozpor medzi jeho očakávaniami a skutočnosťou. Niekedy je na vine skutočnosť, niekedy tie očakávania... Lokácia hotela bokom od centra je pre niekoho nevýhodou, pre mnoho hostí hľadajúcich kľud uprostred zelene je však naopak výhodou. Rešpektujem však Váš subjektívny pohľad na tento aspekt. Neboli ste spokojná s jedlom a sama píšete, že všetci tí, ktorých recenzie ste si čítali, spokojní boli. Poďme si to prebrať postupne: Stroj na raňajkovú kávu je od fy Nescafé a používame ich originálne náplne. Píšete "raňajková káva by sa nemala nazývať kávou". Nuž dobre, nech je po vašom: nazývajme ju "kávový nápoj". Uznávam však že nemusí chutiť každému. Obsluha v tom prípade rada pripraví espresso, capuccino alebo iný druh kávy (nie je však v cene raňajok). Môže sa stať, že vajíčka po dlhšom ohreve v šafingu zmenia konzistenciu. Kuchyňa by Vám iste na požiadanie pripravila čerstvú porciu. Ďalším kritizovaným bodom bola absencia ľahkých jedál, píšete, že všetkých 5 jedál (v skutočnosti ich je na výber 6) boli ťažké a nezdravé jedlá. Dal som si našou F&B manažérkou predložiť denné menu z doby Vášho pobytu a tiež Vaše objednávkové karty. 5.7.2018 ste si objednali bravčovú roládu plnenú špenátom s hranolkami (obsluha by vám hranolky samozrejme bez problémov nahradila ryžou alebo varenými zemiakmi). V ponuke ďalej: pečené kurča s ryžou, zapekané šunkové fliačky s uhorkou, vyprážané šampiňóny s varenými zemiakmi a tatarskou omáčkou, lievance so slivkovým lekvárom a makom a studená misa (krkovička, vajce, maslo, chren, horčica - aj tu by Vám kuchyňa na požiadanie zamenila krkovičku napr. za syr) 6.7.2018 ste si objednali labužnícku roštenku s hranolkami, hoci bol na výber napr. kuracie soté s jablkami, hrozienkami a ryžou, penne s tuniakom a paradajkami či ryrové rolky s nivovou penou. Posledný večer ste si objednali filety z Tilapie v cestíčku so zemiakovou kašou. Opäť boli v ponuke napr. hovädzie kocky na hrášku s ryžou, domáce rezance s tvarohom a maslom, či studená misa. Pri každom obede a večeri je k dispozícii šalátový bufet (4 - 5 druhov šalátov, dresingy, kompóty). Určite sa nájdu hotely triedy 3* s lepšou gastronomickou ponukou. Naozaj však v cenách hotela Máj? Záverom Vám chcem poďakovať za návštevu a teším sa, že ste boli veľmi spokojná s poskytnutými procedúrami a naším personálom. Je mi ľúto, že sme celkom nenaplnili Vaše predstavy, ako sa hovorí vo Vašej rodnej reči "není hotel ten, aby se líbil lidem všem".