Prana Health Spa
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Detailed Reviews: Reviews ordered by recency and descriptiveness of user-identified themes such as wait time, length of visit, general tips, and location information.


2.0
2.0 of 5 bubbles80 reviews
Excellent
6
Very good
9
Average
9
Poor
16
Terrible
40

gdomenico z
riccione2 contributions
1.0 of 5 bubbles
La serietà della gestione si denota anche da piccole considerazioni: mi regalarono un coupon del valore di 200eu per un percorso nella Spa dell'albergo; lo perdetti e dopo averlo ritrovato mi sono presentato per usufruire della prestazione; la risposta? ci spiace, il "buono è scaduto": faccio presente che non era indicata NESSUNA SCADENZA sul coupon. Vane le mie rimostranze, pazienza e...complimenti. Ora su Groupon l'albergo vende il percorso a 29 euro...
Abito in zona, si sa che l'albergo è di vecchia concezione ed è uno dei pochi sul lungomare di Riccione a non aver effettuato una ristrutturazione come si deve. Ciononostante il titolare continua a professarsi un innovatore ed esperto di marketing...mah
Written October 26, 2012
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC. Tripadvisor performs checks on reviews as part of our industry-leading trust & safety standards. Read our transparency report to learn more.

Angelo_a_vela
Riccione, Italy42 contributions
2.0 of 5 bubbles
Il giudizio è per il solo centro benessere in quanto ho avuto modo di soggiornare nell'hotel.
L'imappato non è dei più felici: unico spogliatoio per maschi e femmine con due cabine separate per spogliarsi e doccie con lo stesso disimpegno pertanto uomini e donne si incontrano nudi all'ingresso e/o uscita dalla doccia.
Lo spogliatoio si presentava oltre che sporco, in quanto insozzato dalle scarpe di chi arriva da fuori, anche angusto.
Premetto che il locale della vasca idromassaggio è separata dal resto del centro wellness pertanto occorre ripassare per la hall dell'albergo, in accappatoio, per andare a fare il bagno turco(al 3° piano della struttura). Il grado di salinità della vasca è impercettibile. Gli accessori della vasca idromassaggio sono pittosto degradati.
Unica nota positiva è la grotta del bagno turco che si presenta molto gradevole anche se 2 ugelli su 4 non sono funzionanti.
Per molto meno, a Riccione, ci sono centri wellness molto più curati e "RILASSANTI".
Written December 4, 2012
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viviana g
Rimini, Italy53 contributions
1.0 of 5 bubbles
il 17 febbraio sn andata all'hotel Promenade con mio marito x 1percorso benessere acquistato con groupon ke si è rilevato 1vero incubo!
1°Spogliatoio in comune scomodo,fatiscente e nn adeguato alla situazione(su 2 docce 1 era rotta).
2°Sul coupon erano riportate delle foto del bellissimo centro benessere PRANA ke nn aveva nulla a ke fare con quello offerto.
3°La piscina sembrava rimediata da quella estiva e la temperatura dell'acqua era tiepida come anke quella esterna, idromassaggio funzionanti solo a richiesta.
4°La zona relax disponeva di 6 poltrone x 20 persone presenti.
5°La sauna stile cabina telefonica ridicola.
6°Rischio di broncopolmonite nell'andare a prendere la tisana al bar dell'albergo
In conclusione esperienza al quanto negativa ke sconsiglio vivamente.
Written February 20, 2013
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KATHYC01
Bologna, Italia173 contributions
2.0 of 5 bubbles
Sono andata nella piscina dell'hotel grazie ad un offerta acquistata da un'amica su Groupon.
Ognuno ha i propri gusti e ognuno è abituato a frequentare posti diversi ed attribuisce ad essi giudizi ovviamente personali in base,appunto, a standard , che ritiene minimi.
In base al mio giudizio questa piscina, la zona spogliatoi e le docce non soddisfano minimamente i miei standard e leggere risposte, anche poco cortesi, della direzione a chi ha scritto recensioni non soddisfacenti lo trovo commercialmente poco produttivo e poco professionale. Le critiche dei clienti dovrebbero essere accolte con garbo e con molta attenzione.
Detto questo la mia critica è legata al fatto che definire spogliatoio una zona angusta, senza un minimo di aria , quindi senza alcuna finestra, con armadietti risalenti ad un'epoca imprecisata ,con docce piccine ,certo una per l'uomo ed una per la donna, senza una zona in cui potersi asciugare per esempio i capelli ( c'è solo un asciugacapelli a muro davanti al lavabo, inoltre non ci sono prese per poter attaccare il proprio asciugacapelli e quindi per sistemarsi... Si suppone che dopo la piscina ce ne sia bisogno...senza ovviamente tenere conto del fatto che solo una persona alla volta puo' guardarsi allo specchio e asciugarsi impiegando un tempo imprecisato visto la scarsa Potenza dell'asciugacapelli stesso) è davvero troppo.
Confermo quanto ho letto in altre recensioni, ovvero, il fatto che per poter prendere qualcosa al bar è necessario uscire dalla zona piscina ( che non voglio nemmeno commentare data l'esigua misura) dove c'è un caldo asfissiante per forza di cose si prende freddo dato che si è bagnati e con l'accappatoio, ma pur sempre bagnati.Del resto anche per usufruire di eventuali trattamenti nella Spa , peraltro molto bella e decisamente di altro livello, occorre uscire dalla zona piscina e salire al terzo piano.
In sintesi non credo che sia, per quanto mi riguarda, un'esperienza da ripetere e sin da ora mi auguro che la direzione dell'hotel, qualora rispondesse a questa mia recensione , non mostri la coda di paglia.
Written March 24, 2013
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Vallettino
Ravenna, Italy39 contributions
2.0 of 5 bubbles
Premetto che la mia recensione viene fatta solo sulla Spa, e che io ho utilizzato un coupon acquistato su groupon che comprendeva spa di 3 ore con sauna percorso kneipp e talassoterapia + tisaneria..

Arrivati in loco io e la mia compagna veniamo ricevuti da una ragazza,addetta alla reception, gentile ma poco professionale difatti non ha spiegato nulla sul servizio a noi offerto..

Una volta entrati nella "spa" troviamo uno spogliatoio comune uomini e donne senza chiavi, con le dovute difficoltà per cambiarsi dovendo tenere contemporaneamente la porta chiusa con la mano già da li si capiva che il posto non era molto pulito, con scarpe in mezzo allo spogliatoio e borse lasciate incostudite in armadietti senza chiusura..

Entrati nel vivo della spa composta da una piscina poco riscaldata e con idromassaggio farlocco composto da 4 soffioni come in qualsiasi parco divertimenti e un percorso kneipp non funzionante dato che i 2 percorsi avevano la stessa temperatura dell acqua...

La piscina aveva del potenziale ma non sfruttato dato lo stato di poca manutenzione aeratori vecchi e vetri non puliti da molto tempo.

La sauna si può definire il punto con più incongruenze col sito internet, valutata come bioenergetica ma alla fine una sauna piccola dove un uomo in sovrappeso avrebbe fatto fatica a stare... e poco bioenergetica con temperature non molto alte... non era presente un termometro ma ci sono voluti 15 minuti per iniziare a sudare...

Unico punto a favore l intimità vista la poca gente che vi si fa entrare contemporanemte
Written December 16, 2012
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Domink_1980
Rimini, Italy2 contributions
1.0 of 5 bubbles
Buongiorno a tutti, domenica avevo prenotato il centro benessere all'hotel Promenande di Riccione. Vi volevo informare che il servizio e' stato pessimo ed il personale poco gentile e poco chiaro nel dare le informazioni. Il centro benessere non e' un centro benessere per essere un 4 stelle, non ce l'accampatoio e gli asciugamani in dotazione, gli armadietti sono piccoli e senza lucchetto di sicurezza (che si deve portare da casa), la doccia sporca, il camerino piccolo, la vasca idromassaggio non essiste ma ci sono solo 3 getti d'acqua dentro una piscina piccola, il bagno turco non esiste, la saune e' piccolissima ci stanno due persone, l'hammam si deve uscire dal centro benessere passare per la reception in accapatoio e prendere dopo essere passati per un corridorio (non ben riscaldato) l''ascensore ed arrivare al terzo piano per andare all'hammam dove tra l'altro nella saletta relax i riscalamenti erano spenti ed il the (tiepido) vieniva servito nei bicchieri di plastica.
Written December 18, 2012
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Federico P
Riccione7 contributions
1.0 of 5 bubbles
Coupon aquistato su Groupon che prometteva percorso spa di tre ore nel centro benessere dell'hotel , dopo 40 minuti siamo scappati perché il centro non offruca altro che una piscina nella quale l'idromassaggio (se si puo chiamare cosi) si spegneva ogni mezz'ora ed era necessario attendere l'arrivo della signora della reception per farlo ripartire.
Per giunta l'ambiente era molto affollato, buio e molto poco curato: anche solo per fare idromassaggio era necessario fare la fila.
Sauna inesistente, area relax inesistente, tisaneria inesistente, spogliatoio piccolo sporco e in comune uomini e donne, lucchetti per armadietti non disponibili.
Essendo di Riccione conoscevo l'hotel storico e avevo diverse aspettattive trattandosu di un hotel a 4 stelle superior ma mi sono dovuto ricredere.
Confrontandolo con altri centri spa degli hotel vicini non c'è assolutamente confronto.

Sono certo che non torneremo più in questa struttura.
Written January 5, 2013
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scudo76
Dozza, Italy19 contributions
1.0 of 5 bubbles
Siamo stati ad Aprile per usufruire di quello che chiamano centro benessere. Coupon con Groupon.
Il "centro benessere" (mi vergogno di chiamarlo così) è una piscina (acqua tiepida) con 4 soffioni di aria, un percorso kneip e una sorta di sauna per due persone che per sudare devi inventarti qualcosa all'interno...tipo, fai ginnastica e allora sudi.
Spogliatoi inesistenti, docce una donna una uomo da brividi. Insomma...centro benessere....se lo sono sognato di notte.
Non capisco, mettono in offerta su groupon il centro benessere per perdere potenziali clienti? Magari l'hotel e le camere sono pure carine...ma io non lo saprò mai perchè non ci tornerò più.
Written April 24, 2013
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Gret_a2889
Milano Marittima, Italy106 contributions
1.0 of 5 bubbles
Vi racconto la mia avvenuta: ho acquistato un pacchetto per due persone su groupon per un ingresso di tre ore alla spa, dopo 40 minuti io e la mia amica siamo scappate!
Al nostro arrivo la signora alla reception ci ha fatto sapere che il noleggio dell'accappatoio costava 10,00 euro; nonostante nessuno mi avesse informato precedentemente, né quando ho telefonato chiedendo informazioni né quando ho inviato una mail, inoltre nelle clausole del coupon non era specificato. Comunque, ci dirigiamo verso gli spogliatoi, se così si possono chiamare degli spazi angusti e sporchi, con nostra sorpresa erano in comune uomini e donne!
Arriviamo nella piscina e ci troviamo in una sala buia con 4 sedie in croce messe a caso, i muri erano tutti scrostati e il percorso linfodrenante e idroterapico consisteva in una piscinetta minuscola. Dopo 10minuti siamo andati nella sauna: uno spazio piccolissimo con una porta a vetri che dava nella sala dove gli addetti ai lavori circolavano liberamente facendo rumore e dalla quale entrava la luce, invece di creare un effetto luce soffusa sembrava fosse giorno! Inoltre per passare dalla piscina alla sauna bisognava attraversare tutto l'albergo al freddo e in accappatoio!
Siamo scappate di corsa, e non torneremo più in un albergo che millanta 4stelle superior!
Written January 21, 2013
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emanuele c
Rimini, Italy1 contribution
2.0 of 5 bubbles
mi limito ad una considerazione.
Ho acquistato con un groupon il seguente buono:'Percorso spa di 3 ore per 2 persone con
piscina talassoterapica, idromassaggi, sauna bioenergetica, percorsi Kneipp e zona relax con
tisaneria'.
Costo di acquisto euro 29,00 a coppia.
Stesso servizio acquistato in hotel 40,00 euro a coppia (2 amici senza coupon avevano richiesto il costo alla reception)
Non mi sembra corretto scrivere di offrire un bene o un servizio dicendo che vale 130,00 quando in realtà il prezzo richiesto è 40 euro.....
Written January 21, 2013
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