Zaznamenali jsme, že používáte nepodporovaný prohlížeč. Webové stránky Tripadvisor se nemusí zobrazovat správně.Podporujeme následující prohlížeče:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Moonclub

26 recenzí
Litujeme, ale pro Vámi vybraná data nejsou k dispozici žádné zájezdy ani aktivity rezervovatelné online. Vyberte prosím jiné datum.

Moonclub

26 recenzí
Litujeme, ale pro Vámi vybraná data nejsou k dispozici žádné zájezdy ani aktivity rezervovatelné online. Vyberte prosím jiné datum.
26recenzí1otázka a odpověď
Hodnocení cestovatelů
  • 14
  • 3
  • 5
  • 1
  • 3
Typ cestovatele
Období roku
Jazyk
  • Více
Vybrané filtry
  • Filtr
  • Čeština
Sergei Barbu napsal(a) recenzi červenec 2020
Praha, Česká republika3 příspěvky
Vážený pane, vážená paní Bohužel Vám musím oznámit stížnost na personal, ktere pracuji pro Vás a popsat nepříjemnou situaci, která se nám stala dne 4. června při využití služeb Vaší společnosti. Ten dem jsem slavil narozeniny a rozhodli jsme navštívit Moon club. Od samého začátku personal choval velmi nedůstojně a neprofesionálně, nikdo nás nepotkal a nedoprovodil nás ke stolu, proto jsme vybrali volny stul. První servirka (blondyna) byla vůči nám velice hruba a arogantni a vyhodila nas za jiny stul. Když jsme konečně přistoupili k vybrani piti a jidla, druha servirka nam rekla: “Nam nevyplati jenom pro vas otevirat kuchyně“. Jsme objednali 3 koktejlů a poprosili ucet. Jsem dal 2000kc v hotovosti a musil jsem dostat na zpatky 1435kc (Ucet -565kc). Nepříjemným překvapením byla skutečnost, že kromě toho, že jsme byli nuceni vytrpět aroganci a hrubost vašeho personalu, tak k témuž dostal jsem na zpatky 1335kc. A proto mel bych pro Vas 2 otazky: - Mate nejake skryty poplatky - Pokud ne, tak doporucuji zkontrolovat Vas personal V této souvislosti žádám o vracení částky (100kc), kterou mi Vaše společnost zapoměla vrátit kvůli naproste neprofesionalitě vašeho personalu, a o vyvození vůči tomuto personalu příslušných důsledků a učinění opatření, aby se podobná situace nemohla opakovat. S úctou Sergei Barbu
Další informace
Datum zážitku: červenec 2020
Užitečné
Přeposlat
Lucie S napsal(a) recenzi prosinec 2019
17 příspěvků
Byla jsem v baru 2x a pokaždé jsme měli štěstí na odbarvenou blondýnu, postávající dole za barem, která mi návštěvu naprosto znechutila... někdo by měl slečně vysvětlit, že ona je tam pro zákazníky a ne obráceně.... namachrovaná, nepříjemná, neochotná a ještě jsme několikrát slyšeli, jak mluví s barmany o jiných hostech stylem: " to jsou nějaký debilové, ...dej jim ten led vedle, ... " .... radila bych, pokud ji normální hosté obtěžují, najít si práci v jiném oboru a nebo v baru, kam chodí jen hosté na její "hvězdné" úrovni... Takže Moonclub je opravdu krásný bar, stylový, 99% personálu jsou příjemní, ochotní a profesionální barmani, ale stačí jeden jediný člen personálu s takovým přístupem k hostům a už se rozhodně neplánuju vrátit... majitelům baru přeji hodně spokojených zákazníků a štˇastnější ruku při výběru personálu..
Další informace
Datum zážitku: prosinec 2019
Užitečné
Přeposlat
Autor odpovědi: 819luciel, Manažer komunikace s hosty zařízení Moonclub
Zodpovězeno: 29. 12. 2019
Dobrý den, Lucie. Moc děkujeme za podnětnou recenzi. Určitě jednání naší zaměstnankyně prověříme. Moc děkujeme a doufáme, že na nás i přesto nezanevřete. Mějte hezký den, Lucie, tým MOONCLUB
Další informace
Radka M napsal(a) recenzi září 2019
1 příspěvek
Byli jsme u vás včera s přáteli a velké zklamání !!! ...no ale ta obsluha neprofesionální (jedná se pouze o slečnu nahoře na baru, brunetka) Velký problém s objednánim koktejlu (asi jsme slečnu obtěžovali) a potom velký problém při placeni. Slečna se nás ani neobtěžovala zeptat, jestli chceme platit zvlášť a nebo dohromady.Kdyz jsem ji řekla, ze potřebuji zaplatit kartou a zvlášť (neměla jsem u sebe hotovost) vůbec nekomunikovala... Chtěla jsem zavolat manažera a to slečna odmítla, tak jsem si ho musela najít sama... Opravdu skvělí zážitek !!!
Další informace
Datum zážitku: září 2019
Užitečné
Přeposlat
Autor odpovědi: 819luciel, Manažer komunikace zařízení Moonclub
Zodpovězeno: 2. 10. 2019
Dobrý den, Radko. Děkujeme za recenzi. Můžete nám prosím napsat na marketing@moonclub.cz, kdy jste nás navštívila? Rádi bychom celou situaci prověřili. Předem děkujeme za Váš čas, s pozdravem, Lucie, tým MOONCLUB
Další informace
Ivana P napsal(a) recenzi září 2019
1 příspěvek
Oslňující prostředí, skvělá zábava, výborný výběr taneční hudby, skvělá kuchyně, dokonalá obsluha, nápadité drinky.
Další informace
Datum zážitku: srpen 2019
Užitečné
Přeposlat
Autor odpovědi: 819luciel, Manažer komunikace zařízení Moonclub
Zodpovězeno: 19. 9. 2019
Dobrý den, Ivano. Moc děkujeme za krásná slova a budeme se těšit na Vaši příští návštěvu. S pozdravem, Lucie, tým MOONCLUB
Další informace
Michal M napsal(a) recenzi leden 2019
6 příspěvků1 bod za pomoc
Krásný prostor, stylový design, skvělé drinky a příjemná obsluha. Takový podnik v Praze chyběl. Určitě tu nejsem naposled!
Další informace
Datum zážitku: leden 2019
Užitečné
Přeposlat
Předchozí