Royal Jasmine Spa - thai massage

Royal Jasmine Spa - thai massage, Praha - Recenze

Message from Tripadvisor
Temporarily closed until further notice

Royal Jasmine Spa - thai massage

Royal Jasmine Spa - thai massage
4.5
Closed until further notice
About
Looking for a nice place to relax and unwind in the heart of Prague? Welcome to the Royal Jasmine Spa. We not only offer professional Thai massages but also several tens of relaxing treatments including massages and manicures and pedicures. Each customer we deal with maximum care and all procedures can adjust to customer's request. Of course there are soft drinks and tea. We look forward to your visit!
Suggested duration
1-2 hodiny
Suggest edits to improve what we show.
Improve this listing
The area
Address
Okolí: Nové Město
Téměř 700 metrů dlouhé Václavské náměstí představuje nejfrekventovanější a nejživější křižovatku města. Národní muzeum v horní části náměstí shlíží na Vaše nakupování v prodejnách a obchodech lemujících celé náměstí až po ulici Na Příkopě, nejslavnější nákupní ulici. Pokud jste unaveni nebo bez peněz, můžete prozkoumat městské podchody, které Vás dovedou na Staré Město nebo do dvorů secesních domů ukrývajících skrytou zeleň s bílými lavičkami a růžovými keři, kde naleznete neočekávaný klid uprostřed městského ruchu. Kromě ulic s obchody překypujících turisty navštivte také tradiční kavárny, klasické české hospody, kina a divadla. Národní divadlo poblíž řeky má cizincům co nabídnout. Nebo se alespoň projděte podél řeky a vychutnejte si živou hudbu a něco k pití při sledování západu slunce za Pražským hradem.
How to get there
  • Národní třída • 1 min walk
  • Můstek • 5 min walk

4.5
71 reviews
Excellent
58
Very good
1
Average
1
Poor
2
Terrible
9

Lucie V
2 contributions
Masáž 60+10minut
čvn 2020
V salonu jsem byla po druhé (opět jako dárek na voucher). Už při první návštěvě mě zarazilo, že 60minut masáže je ve skutečnosti jen 50minut, ale neřešila jsem, masáž byla v pořádku. Tentokrát jsem měla dárek 60 minut masáže a 10 minut masáže nohou. Masáž opět 50 minut (masérka místo v 18h přijde v 18:08, ale masáž opravdu skončí v 19:00 - tzn.asi si počítají 10 minut na převlčení). Masáž nohou neproběhla vůbec a když jsem se po ní tedy sháněla, tak nikdo nevěděl nic a pak mi přichystali "vodní lázeń", což jsem odmítla a odešla. A co se týká kvality provedení masáže, tak mi přišlo, že masérka hodně pospíchala a chtěla to mít rychle za sebou a podle toho to bylo i příjemné. Místo sice hezké, ale za mě už nikdy více.
Written 23. června 2020
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC.

Miluše
Neratovice, Česká republika1 contribution
Nedoporučuji , nedoporučuji
čvn 2020
Masáž lomi-lomi dobrá i když v kultochu a nikdy vice do salonu nepůjdu nedoporučuji. Koupila jsem woucher přímo na recepci a ted pozor. Na jaře jsem si woucher prodloužila objednala se a pak byla karanténa a planost byla prodloužena pouze do 15.6.2020. Objednala jsem se na 8.6. ale potřebovala jsem termín z rodinných důvodů prodloužit, ale bezvýsledně. Po několika telefonátech a 3 e-mailech na které nikdo neodpověděl je to tak, bud přijdete, nebo někomu poukaz dejte, nebo vám poukaz bez nároku na vrácení peněz prostě propadne. A na hlavní vebové stránce tato informace není, takže nemůžete se přeobjednat 2x pozor, pozor.Co je to za firmu, která si neváží zákazníků a neumí vyhovět jeho přání a potřebám??? Je problém odpovědět slušně na vaší žádost???Hlavně vydělat prachy a přijdou jiní a jiní, ale já nikdy. Všichni se dejte pozor na termín, a hlavně si nedovolte se přeobjednávat . A já příště půjdu do jiného seriozního salonu, kde budu mít neomezený woucher nebo platnost na celý rok. A novým zakazníkům doporučuji hlídat a hlídat termín, nevolat a hlavně nepsat e-maily škoda času a peněz.
Written 8. června 2020
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC.

Andrea M
1 contribution
Masáž + manikura, pedikúra
led 2020 • Jednotlivci
Moc milý zážitek, který mohu vřele doporučit. Starost o klienta na prvním místě a ochota od každého člena personálu. Čisté a příjemné prostředí. Předčilo mé očekávání.
Written 28. ledna 2020
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC.

Simona M
1 contribution
Nedoporučuji návštěvu tohoto salonu
lis 2019
Zakoupili jsme si dva balíčky( balíček měl obsahovat masáž, kosmetika, pedikúra a manikúra), termín jsme si rezervované měsíc a půl dopředu. Dve hodiny před začátkem přišla sms zprava se zrušením termínu, bez jakékoliv další komunikace nabídky kompenzace či domluvy na využití aspoň části balíčku. Na recepci jsme se setkali s naprosto arogantním chováním a nebylo se možné na ničem rozumném domluvit. Napsali jsme reklamaci s zadost o vracení peněz, již jsou to tři týdny a doposud nas nikdo nekontaktoval. Nedá se dovolat nikam jen na rezervaci linku. Nejsme na takové chování zvyklé a tedy rozhodne nedoporucujeme.
Written 7. prosince 2019
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC.

Jolana H
Prague, Hlavni Mesto Praha, Czech Republic217 contributions
Velmi arogantní dáma na recepci
říj 2019
Bohužel nemůžu napsat pozitivní recenzi, protože chování dámy z recepce bylo tak neslušné, že mi to zkazilo dojem z celého salonu. Zdržela jsem se na cestě a volala jsem do salonu, abych se omluvila, že budu mít maximálně 10 minut zpoždění, nakonec jsem přišla jen o dvě minuty později. Nicméně paní recepční, nevím jméno, ale je to plnoštíhlá blondýnka cca 45 let, mi velmi důrazně dala najevo, že bych měla pohnout. Při výběru masáže třeba padla věta "no tak tuhle masáž už ani náhodou, protože jdete pozdě, to jste si měla vybrat předem." Přitom se mě nikdo při rezervování termínu nezeptal...
Poté mi sdělila, že mi buď zkrátí masáž nebo nedostanu pleťovou masku, přestože moje zpoždění bylo skutečně jen dvě minuty a po masáži jsem stejně čekala cca 25 minut ve "vodní lázni" na nohy.
Během pedikúry jsem chtěla i dolakovat nehty a slečna manikérka mi sdělila, že je to za příplatek 50 korun. Jelikož jsem u sebe měla jen tisícovku, tak jsem se ještě zeptala, jestli to nebude problém, až budu platit, ale slečna mě ujistila, že to určitě problém na recepci nebude.
Nicméně paní recepční mě vyvedla z omylu. Nejdříve jsem jí nabídla, že můžu platit kartou, na což mi odpověděla, že takhle malé částky "...teda fakt platit kartou nejdou, protože se jim to nevyplatí." A když jsem tedy nabídla tisícikorunu, tak obrátila oči v sloup a řekla: "To už vážně nevim, co je lepší."
Hodně dlouho jsem se nesetkala s někým tak arogantním a navíc na místě, kde by si měl člověk odpočinout a načerpat pozitivní energii.
Written 17. října 2019
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC.
Omlouváme se, pokud jste nabyla dojmu, že jednání recepční bylo arogantní. Bohužel, zpoždění můžeme samozřejmě pochopit, ale některé procedury již opravdu nejsou možné stihnout, pokud na ně není požadovaný čas. Děkujeme za pochopení. Přesto děkujeme za recenzi, podněty a Vaši návštěvu. Krásný den Marek Horák - marketing manager
Written 4. prosince 2019
This response is the subjective opinion of the management representative and not of Tripadvisor LLC.

Evice13
1 contribution
Manikúra a aroma lázeň na nohy
srp 2019 • Jednotlivci
Měla jsem poukaz ze Slevomatu na Manikúru (30min) a aroma lázeň na nohy v relax zóně (30min). Manikúra byla udělána ve velkém spěchu, na 2 prstech mě manikérka stříhla kleštičkama až do krve. Ještě než stačil lak na nehtech uschnout, usadili mě do relax zóny a připravili aroma lázeň. Stroj na bublání lázně ale dělal takový hluk, že se mi mohlo o nějakém relaxu tak možná zdát. Relax zóna sama o sobě také nic moc, prostor na oko opravený pro tyto účely.. Manikérka mě měla v relax zóně po 30min vyzvednout, ale asi na mě zapomněla. Takže se pak na recepci divili, že už jdu pryč a nabízeli čaj. Já už ale neměla chuť tam trávit další čas :( Bohužel nemůžu doporučit
Written 1. srpna 2019
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC.
Je nám líto, pokud jste si Vaši návštěvu u nás neužila dle svých představ. Omlouváme se, pokud došlo k zranění ze stran manikérky. Děkujeme za návštěvu a recenzi. Marek Horák - marketing manager
Written 4. prosince 2019
This response is the subjective opinion of the management representative and not of Tripadvisor LLC.

Tereza B
1 contribution
Bc
bře 2019 • Pár
K narozeninam jsem s přítelem dostala parovou masáž do tohoto salonu. Nikdy jsme na masáži nebyli, tak jsme nevěděli co od toho očekávat. Byli jsme ale mile překvapeni. Personál byl milý a ochotný poradit či pomoci.
Masáž byla perfektní, rádi si to zopakujeme.
Written 31. března 2019
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC.
Děkujeme Vám za Vaší recenzi. Jsme velice potěšeni, že jste u nás byli tak spokojení a budeme rádi, když nás brzy opět navštívíte.
Written 14. dubna 2019
This response is the subjective opinion of the management representative and not of Tripadvisor LLC.

Gabriela S
2 contributions
Maximální spokojenost
říj 2018 • Jednotlivci
Maximální spokojenost s masáží, vše bylo super, citím se jak znovuzrozená :) Děkuji moc.Určitě se ráda vrátím.
Written 1. listopadu 2018
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC.
Děkujeme za Vaši návštěvu a recenzi. Jsme velice rádi, že se Vám u nás líbilo a odcházela jste od nás max zrelaxovaná. Budeme se tešit na Vaši dalš návštěvu. Krásný den Marek Horák - marketing manager
Written 2. listopadu 2018
This response is the subjective opinion of the management representative and not of Tripadvisor LLC.

Nicol V
Praha, Česká republika122 contributions
Relax
zář 2018 • Jednotlivci
Na masáž jsem se dostala úplně náhodou, jelikož moje maminka dostala poukaz jako dárek a nechtěla jít sama. Objednala jsem se tedy s ním a od té doby chodíme pravidelně každý měsíc. A už to bude rok, co pravidelně navštěvujeme salon Royal Jasmine Spa. Nabídka masáží je velmi široká a vybere si opravdu každý. Jediné co by jsem vytkla, je telefonické spojení. Funguje pouze call centrum, kde nejsou zrovna velmi ochotní. Při dotazu na přeobjednání termínu, kvůli úrazu mi bylo řečeno, že to může udělat každý, buď ať přijdu nebo masáž propadne. Komunikace po mailu je sice pomalejší, ale vždy se domluvíte.
Written 8. října 2018
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC.
Velice děkujeme za Vaši recenzi. V první řadě si velice vážíme, že jste naší klientkou s maminkou už skoro rok. Jsme rádi, že jste si oblíbili naše masáže a chodíte pravidelně. Co se týká objednávání na masáž, ano, fungujeme díky call centru, protože volajících klientů je tolik, že by to jinak nešlo. Masáž v tomto případě opravdu máte možnost přeobjednat, velice se omlouváme, pokud Vám nechtěl někdo vyhovět. Věříme, že to byla výjimka a s maminkou k nám budete chodit relaxovat stále. Budeme se na Vás moc těšit. Marek Horák - marketing manager
Written 2. listopadu 2018
This response is the subjective opinion of the management representative and not of Tripadvisor LLC.

kristinahra
Liberec, Česká republika2 contributions
Skvělá kosmetika
čvc 2018 • Jednotlivci
Navštívila jsme tento salon za =učelem kosmetické péče. Absolvovala jsme kosmetické ošetření pleti (čistění, peeling,..). Můžu jedině doporučit.
Written 2. srpna 2018
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC.
Velice nás těší, že jste právě náš salon využila ke kosmetickému ošetření a z Vaší spokojenosti máme velkou radost. Děkujeme za doporučení dalším klientům. Krásný den Marek Horák - marketing manager
Written 6. srpna 2018
This response is the subjective opinion of the management representative and not of Tripadvisor LLC.

Showing results 1-10 of 46
Anything missing or inaccurate?
Suggest edits to improve what we show.
Improve this listing