Zaznamenali jsme, že používáte nepodporovaný prohlížeč. Webové stránky Tripadvisor se nemusí zobrazovat správně.Podporujeme následující prohlížeče:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Uložit
Přeposlat
Carretera Federal Cancun Chetumal Km 296, Manzana 020, Lote 007-1, Playa Xcalacoco, Playa del Carmen 77710 Mexiko
E-mailová adresa hotelu
Aktualizace týkající se onemocnění COVID-19: Podívejte se na dodatečná zdravotní a bezpečnostní opatření, která podniká toto zařízení.Další informace
Nejnižší ceny Vašeho pobytu
Zajistěte si nejnižší cenu od těchto stránek
Expedia.com228 US$
StayForLong199 US$
Priceline228 US$
Booking.com228 US$
Hotels.com228 US$
eDreams228 US$
Prohlédněte si všech 17 nabídek
Ceny jsou poskytovány našimi partnery a zahrnují ceny pokojů na jednu noc včetně veškerých daní a poplatků známých našim partnerům. Podrobnější informace získáte od našich partnerů.
Jak platby, které přijímáme, ovlivňují pořadí zobrazených cen. Typy pokojů se mohou lišit.
Cestovatel (9753)
Bazén a pláž (1762)
Videa (2)
Jak platby, které přijímáme, ovlivňují pořadí zobrazených cen. Typy pokojů se mohou lišit.
Cestujte bezpečně v průběhu onemocnění COVID-19
Co můžete očekávat v průběhu Vašeho pobytu
  • Všechno povlečení je dezinfikováno praním při vysoké teplotě
  • Od hostů je ve veřejných prostorách vyžadováno nošení roušky
  • Od personálu je ve veřejných prostorách vyžadováno nošení roušky
  • Podlahy označené značkami pro dodržování bezpečné vzdálenosti mezi osobami
  • Dezinfekce rukou k dispozici pro hosty a personál
  • Zásady placeného pobytu doma pro personál vykazující symptomy nemoci
Další informace
Aktualizováno: 15. 07. 20 Toto zařízení zavedlo bezpečnostní opatření, která nejsou Tripadvisorem kontrolována.
Informace od zařízení Ocean Riviera Paradise
Aktualizováno: 15. 07. 20 Toto zařízení zavedlo bezpečnostní opatření, která nejsou Tripadvisorem kontrolována.

Informace

Č. 83 z 287 hotelů – Playa del Carmen
Umístění
Čistota
Služba
Cena / kvalita

Ocean Riviera Paradise je skvělou volbou během návštěvy Playa del Carmen. Nabízí ideální kombinaci ceny, pohodlí a praktičnosti. Toto ubytování, kde nechybí řada vybavení pro cestovatele, jako jste Vy, je známé svým romantickým prostředím.

Během pobytu v resortu all inclusive Ocean Riviera Paradise mohou hosté navštívit jednu z oblíbených atrakcí v Playa del Carmen, Galeria Luis Sottil (3,9 km).

Pokoje pro hosty nabízí plochou TV, klimatizaci a chladničku a Ocean Riviera Paradise také hostům umožňuje jednoduché propojení se světem díky Wi-Fi zdarma.

Během svého pobytu můžete vyzkoušet některé z nabízeného vybavení, které tento resort all inclusive nabízí, a to včetně správce, pokojové služby a střešní terasy. Kromě toho mohou hosté během svého pobytu využívat i bazén a snídani v ceně. A jako třešnička na dortu je hostům k dispozici bezplatné parkování.

Během své návštěvy v Playa del Carmen nezapomeňte navštívit některé z restaurací, které se nacházejí v pěší vzdálenosti od resortu all inclusive Ocean Riviera Paradise, a to včetně Saffron (1,7 km), Piaf Restaurant (1,2 km) a Los Murales (1,6 km).

Během své návštěvy nezapomeňte navštívit oblíbené starodávné ruiny, jako jsou například Zona Arqueologica Playa del Carmen, Monica a Viajes 307, jenž se všechny nacházejí v docházkové vzdálenosti od resortu all inclusive.

Ocean Riviera Paradise klade během Vašeho pobytu důraz na Vaše pohodlí a spokojenost. Už se těšíme, až Vás budeme moci přivítat v Playa del Carmen.

Další informace
Pokoj a apartmá (1 092)1 092
Úplné zobrazení
Vybavení zařízení
Bezplatné parkování
Bezplatný vysokorychlostní internet (WiFi)
Bazén
Fitness centrum s tělocvičnou / posilovnou
Snídaně zdarma
Pláž
Kasina a hazardní hry
Hlídání dětí
Parkování
Wi-Fi
Vířivá vana
Ručníky k bazénu / na pláž
Bazén pouze pro dospělé
Venkovní bazén
Vlastní bazén
Fitness kurzy
Sauna
Bar/salon
Restaurace
K dispozici snídaně
Snídaně formou bufetu
Snack bar
Bar se vstupem do bazénu
Bar u bazénu
Herna
Tenisový kurt
Aquapark
Aerobik
Personál zajišťující zábavu
Večerní zábava
Karaoke
Stolní tenis
Noční klub / DJ
Vnitřní dětské hřiště
Aktivity pro děti (vhodné pro rodiny/děti)
Dětský koutek
Venkovní pomůcky na hraní pro děti
Business centrum s přístupem k internetu
Konferenční prostory
Banketový salonek
Zasedací místnosti
Lázně
Masáže pro páry
Ošetření obličeje
Masáž celého těla
Masáž hlavy
Masáž
Salón
Střešní terasa
Nepřetržitá ostraha
Úschovna zavazadel
Pokoj se službami concierge
Obchod se suvenýry
Obchody
Lehátka / plážová lehátka
Slunečníky
Bankomat v hotelu
Služba komorníka
24hodinová recepce
Čistírna
Prádelna
Zobrazit více
Vybavení pokojů
Klimatizace
Soukromá pláž
Úklid
Soukromý balkon
Pokojová služba
Minibar
Lednička
Plochá TV
Trezor
VIP vybavení pokoje
Žehlička
Zobrazit více
Typy pokojů
Výhled na oceán
Nekuřácké pokoje
Apartmá
Rodinné pokoje
Důležité informace
KATEGORIE HOTELU
STYL HOTELU
Rodinné letovisko
Rodinný
Používané jazyky
Španělština
Odkazy na hotel

Poloha

Úplné zobrazení
10 733recenzí2 402otázek a odpovědí0tipů na pokoj
Hodnocení cestovatelů
  • 7 495
  • 1 520
  • 815
  • 402
  • 506
Bezpečnost cestovatelů
Období roku
Typ cestovatele
Jazyk
  • Více
Vybrané filtry
  • Filtr
  • Čeština
Roman L napsal(a) recenzi březen 2020
Senov, Česká republika1 příspěvek1 bod za pomoc
V hotelu jsme stravili 2 tydny, hotel neni spatny, ale 5* bych mu nedal, mozna 3+. Je videt, ze jim jde hlavne o penize, personal za vse ocekava spropitne, pokud nedate, cekate na sluzbu, protoze nejste v oblibe. Pokoje v prizemi jsou vlhke a je tam plisen, na 5* hotel ostuda, take je videt, ze do oprav hotel neinvestuje. V prostorach komplexu je nekolik restauraci a la cart, ale pokud nemate priplatek privilege, ani tam nechodte, stojite v dlouhych frontach, to je ostuda hotelu, nesmyslny zpusob rezervaci.Hotel je vzdalen od centra Playa Del Carmen asi 7 km, do centra se dostanete od recepce hotelu taxi za 300 MEX, normalni cena je cca 100 MEX, takze nekdo managementu si bere penize bokem, ostuda. Je to prece na nich, aby diky sve nevyhodne poloze zajistili, pristup do centra za zvyhodnene ceny, ale za 300% priplatek, no proste zase spatne. Ocekaval jsem vice, hotel na 14 dni za ty penize nestoji, sluzby jsou na prumeru a priste zvolim jiny hotel. Je videt ze hotel je zalozen na americke a kanadske klientele ktera prijede na 4 dny a hlavni duvod jejich navstevy je chlastat, bohuzel jsou to kolikrat desne pohledy na opile lidi bez znamku inteligence a urovne, a tak bych ocenil i hotel, bez urovne, zamereny na kratkodobe pobyty lidi z USA a Canady.Evropani sem radeji nejezdete.
Další informace
Datum pobytu: únor 2020Typ cesty: Cestoval(a) jako pár
1 bod za pomoc
Užitečné
Přeposlat
Autor odpovědi: Ocean Hotels, Director General zařízení Ocean Riviera Paradise
Zodpovězeno: 14. 1. 2021
Dear guest, Thank you for taking the time to write about your recent stay with us. We extend our apologies for the areas that failed to meet your expectations and completely understand your disappointment, be assured your feedback will be shared with the concerned team for necessary review. Kind regards, The Ocean Riviera Paradise Management.
Další informace
Pavel V napsal(a) recenzi březen 2019
Roudnice nad Labem, Česká republika41 příspěvků3 body za pomoc
Poměrně velký komplex, u každé budovy bazén s barem, občerstvení u bazénu a na pláži - maso, hrancle, hot-dogy, ovoce a pod. - vždy od 11:00 do 16:00 hod., 1 hlavní restaurace a dále 8 dalších (italská, romantická, japonská, steaková, pizzerie, mexická, americká - ta je otevřena od 19:00 do 07:00). Výborná kavárna, krámek se zmrzlinou, obchůdek se zlatem a stříbrem, "fotolab", obchůdek se suvenýry, "divadlo" s večerním programem, bowling, kulečník, piano bar, lobby bar, posilka s fitkem, salón "krásy", wellness, "zdravotní středisko". Před hotelem "portýři", u kterých lze také objednat taxi za pevnou cenu. Personál usměvavý, ochotný, dokáží dělat srandičky, animátoři super, soutěže, hry, tance ... Hotel je vhodný pro děti - "krmící stolička" pro děti v hlavní restauraci k dispozici, 2 dětské klubu - pro "menší" do 11 let a dále pro "mlaďochy" do 18 let (playstationy, hry a pod.), tobogán u budovy pro rodiny. Po areálu se volně pohybují leguáni, opičky a nosálové - opravdu největší atrakce pro všechny - ti nosálové rádi kradou jídlo. Pokoj: Pokoje denně uklizeny, vytřeny, denně čisté ručníky a osušky, denně doplňovaný minibar - piva v plechovce, Pepsi, 7UP, Mirinda, MM lentilky, Oreo sušenky a pod. - vše all inclusive, trezor na pokoji v ceně, LCD telka s cca 60 programy - asi 15 jen sport, dále dětské a HBO, denně nové povlečení, king size postele, indiv. klima, větrák, balkón s posezením, WC, koupelna 2 umyvadla, vellký sprcháč a vana s tryskami, hotelová kosmetika doplňována denně, žehlička, prkno ... Stravování: Strava pestrá, chutná, opravdu velký výběr, číšníci neustále dolévají vodu,pepsi, pivo, víno, kávu, čaj, džus ... Při příchodu na stravu se vždy ptají na počet osob, číslo pokoje a alergie, poté uvedou ke stolu dle počtu osob. Okolí a zábava: Bazény čisté, teplota vody OK, pláž uklizená od řas, jemný písek, všude záchranáři - plavčíci, obsluha u bazénů i na pláži, osušky lze denně měnit proti kartě na ručníky, které se automaticky dostávají při příjezdu - nesmí se ztratit, zábava na pláži i u bazénu, slunečníky, lehátka ... Možnost nákupu ve "městě" cesta cca 20 min. taxi, neustálá nabídka různých výletů, na pláži půjčovna vodních skůtrů, katamaránu a pod., masáže na pláži, zaplétaní vlasů, henna tetování atd. Perfektní dovolená, všem díky!!
Další informace
Datum pobytu: únor 2019
Cena / kvalita
Pokoje
Služba
Typ cesty: Cestoval(a) s rodinou
Užitečné
Přeposlat
Autor odpovědi: CustomerServiceOcean, Director General zařízení Ocean Riviera Paradise
Zodpovězeno: 13. 3. 2019
Dear Guest, Thank you for your review following your recent stay at The Ocean Riviera Paradise. It is a reward for our efforts to receive such an excellent feedback. We are delighted to have met your holiday expectations and we are looking forward to welcoming you back in the near future. Kind Regards, The Ocean Riviera Paradise
Další informace
Tyto recenze byly strojově přeloženy z angličtiny. Zobrazovat strojové překlady?
Jose M napsal(a) recenzi leden 2020
Toronto, Kanada4 příspěvky11 bodů za pomoc
Oceánská riviéra a vděčnost kritiky, Kritika je nezbytným prvkem konstruktivní analýzy, když je aplikována na budování pozitivního konsensu, z něhož mají prospěch všichni. Je to však také nástroj, v případě názorů na cestování a ubytování, „znalců“, kteří mimochodem vyjednají za každý jeden dolar svého omezeného rozpočtu, aby naznačili svůj vlastní význam, aby odhalili svou průměrnost náročnějšími službami na srovnatelná s drahými letovisky a také odhalením chyb jejich pobytu v jakémsi samoobslužném egu. Ukázat jejich význam; jen čtením jejich komentářů. Byl jsem však mezi 13. až 21. lednem. To jsem si všiml. Posadil jsem se na balkon a užíval si osvěžující horko předvečerních hodin dne. Sledoval jsem, jak posádka hotelu skenuje každý jednotlivý keř a roh zahrad a místa, hledajíc zbytky, které zbyly pro hosty, aby to bylo dokonalé následující ráno a posádka bazénu uklízí židle a deštníky. Užil jsem si šťastný zvuk každého „Buenos dias“ od vašich rušných lidí, kteří se starali o své podnikání, když s nimi křižovali. Váš jídelna mě bohužel velmi zdvořile a diskrétně napomenul - kapitán mi připomínal, že jídla byla přijata jako všechno, co můžete jíst, ne jako vytáhnutí, když jsem byl chycen, a pašoval malý sendvič na jednu z exkurzí. Promiň, měl pravdu! Zábavné rysy byly srovnatelné s kvalitou a účelem prázdnin, restaurací, představení a zvláštních míst s kapelami, zpěváky a dětmi. Posádka navštěvující hlavní restauraci, kde se konaly snídaně, obědy a večeře, byla velmi pozorný a zdvořilý. Služby obecně barů, kaváren a doplňkového zboží, velkolepé. Musím požádat vedení, abych poblahopřál všem lidem v restauraci, zejména kapitánským štábům, a také číšníkovi jménem Carlos Puc - za odhodlání obsluhovat a věnovat se nám a mít dotek, aby vás učinil ( nás) cítit se hýčkaný pro svou lidskost a laskavost. Pokud existuje nějaký jiný problém nebo doporučení, které se tak stane, raději bych nechal hotel kontaktovat mě, abych poradil, jak zlepšit zážitky cestujících v hotelu. Díky, Ocean Riviera Paradise, stojí za každý cent. Užili jsme si každý den našeho pobytu. Pokoj 1309
Další informace
Datum pobytu: leden 2020
Pokoje
Čistota
Služba
Tip ohledně pokoje: We have enjoyed the third floor, perfect level so as not to use the elevators
Zobrazit další tipy ohledně pokojů
Google
5 bodů za pomoc
Užitečné
Přeposlat
BDoodle172 napsal(a) recenzi leden 2020
Edmonton, Kanada1 příspěvek2 body za pomoc
Ve skutečnosti jsme tady na našem posledním dni a cítili jsme se, že je nutné napsat recenzi. Rezervovali jsme si dovolenou na 7 dní v pokojích EDEN. Abych byl upřímný, letovisko je krásné, tak dobře postarané a zcela nové! VUT v Brně má však některá velká zklamání. Mým největším tipem je cokoli, co si toto místo nenaklasujete, pokud si nezarezervujete PRIVILEGED. POKOJ: Svou dovolenou jsme přepnuli z Havaje do Mexika telefonem, protože jsem si opravdu chtěl jen odpočinout. Bylo nám řečeno, že místnost dorazila s vířivkou, jakmile jsme dorazili, bylo nám řečeno, že jsme jacuzzi nedostali a příplatek by činil 140 USD za noc = 980 $ navíc. Jeden pár ve výtahu nám řekl, že dostali upgrade zdarma, jen proto, a dostali jacuzzi, která sála, ale dobře. Pokoje jsou pěkné a čisté. Zůstali jsme v EDEN směrem do zahrady, která byla obrácena na budovu, na kterou nebylo skvělé se podívat, a nikdy jsme neměli využít našeho balkonu. Sprchová voda vytéká do celé koupelny a způsobuje, že budete mít sandály, abyste se připravili tak, že bychom každý den dali ručníky pod sprchové dveře a nasákly by naše ručníky. JÍDLO: Jídlo, které bych považoval za jedlé, ale do 5. dne jsme museli opustit letovisko. Už jsme to nemohli udělat. Vyzkoušeli jsme každou restauraci nejlepší, co bych řekl, byla italština, bluemoon a sakuri. V dopoledních hodinách nezapomeňte vyzkoušet palačinky a omeletu jejich tak dobré! ! ! . *** Toto je největší chyba, kterou bych řekl - Pokud nemáte privilegium, připravte se na čekání na hodiny na večeři. Privileged je povolen první příchozí a rezervace. Dorazili jsme do italštiny a bluemoon, abychom byli citováni 20 minut na čekání 2 hodiny. Jakmile někdo, kdo má privilegované procházky, vás posune dál a dál. Viděli jsme četné šílenství, protože lidé říkali, že máme stůl pro vás, jen máme místo, pak čekáme hodiny, takže pokud máte děti a musí jíst, tohle není místo pro vás. Hostesky na těchto místech jsou také docela zavalité, protože každý druhý zaměstnanec je absolutní radostí, ale hostesky daly více přístupu než kdokoli *** BEACH - POOL: Můj manžel a já jsme se probudili super brzy. Dorazili jsme každé ráno na pláž v 7: 30 hodin s kávou, našimi knihami a ručníky. Do 8 hodin je již celá pláž nárokována ručníky a ani jedna osoba není na pláži s námi do asi 10 hodin. Většina lidí se před polednem neobjeví, aby si vyžádala ručníky. Tak se tam dostat a položit ručník na židli, protože nikdo se nestará o nikoho z ostatních hostů. Hodiny nechávají na židli hodiny a každý musí sedět na zemi, zatímco stovky židlí jsou nárokovány ručníky. Pak dny, kdy lidé přišli brzy a čekali na slunce, jako jsme my, lidé táhli židle před námi, aby zablokovali výhledy. Chtěli bychom se zeptat, jestli by nemohli, jak jsme tam byli od 7 hodin ráno a nikdo se nestaral. Konečně na našem posledním dni byla bezpečnost venku a říkala lidem, aby to nedělali. Bazény jsou skvělé, vždy můžete najít místo, hodně slunce, barmani jsou skvělí a lidé tam nenechávají místa bez dozoru hodiny. SPA: každý den chodí po reklamních procedurách, takže jsem nakonec skončil utrácením $ 70 USD za vlasy, abych měl splétané vlasy, což bylo pro moji dovolenou báječné a zábavné! Citovala 70 USD za hodinu a půl jmenování a celou hlavu copánky. Bylo to 20 minut jmenování pro 4 copánky. Další den jsem si rezervoval balíček za $ 126 USD na 50minutovou masáž, exfoliant, hydrobath a obličej BABOR. Okamžitě mi bylo řečeno, abych se úplně oblékl a nahý do roucha, které dělám. Jsem pěkně převezen do svého soukromého pokoje, kde potkávám lázeňskou dámu. Začíná exfoliantem, který byl jako skála, na kůži a začne zvedat plachtu, odkryla moji spodní polovinu a prsa, což mě úplně odhazovalo a okamžitě se snažilo uvolnit. Někteří jsou spokojeni se svými těly, ve kterých nejsem - před cizími lidmi. Dále mi bylo řečeno, abych vstal a osprchoval se. Zamávala na sprchu, takže před ní musím vstávat nahá. O několik minut později odejde a řekne mi, abych se dostal pod prostěradla pro mou masáž. Byla skvělá při masáži, ale měla ruku v polovině mé hýždě, kterou jsem nikdy neudělala při jakékoli masáži, kterou bych doma dělal. Pak začíná moje tvář a já jsem řekl, že musím koupit sérum 30 USD, abych z něj udělala matnou tvář a potřebuji ji. No, pracuji v péči o pleť a vlastní přesné sérum, které mi říká, že potřebuji. Nevysvětluji to mnohokrát a ona mi říká, že to potřebuji. Řeknu jí, že budu používat stejnou, až se vrátím do místnosti. Bylo mi řečeno, že jsem hotový a potřebuji se vrátit za 1 hodinu, abych získal hydrobata. Stěžoval jsem si do lázní na dobrou půlhodinu a oni mi řekli, že mám citlivou pokožku, aby mohli zopakovat exfoliant. Nemám citlivou pokožku, říkám, že mě při mnoha příležitostech úplně vystavila. Pak řekla, že se vrátíme a uděláme lépe. Vysvětlil jsem NE. Jsem plachý člověk a teď jsem si stěžoval, že se nechci vrátit. Jen pořád říkala, že nevím, co pro tebe udělat. Ani jsem se nevrátil zpátky do hydrobatů. NEDORUČUJEME ZÍSKAT SPA. Další den mi člen lázeňství řekl, abych si rezervoval lázně, vysvětlil jsem, že se nemám rád a on se obával, že mi řekl, že bude hned zpátky a chce věci napravit. Nikdy se nevrátil. AKTIVITY: Nedělní mexická noc s prodejci řemesel je skvělá a mexická večeře byla báječná. Hry v bazénu jsou úžasné, personál je tak živý. ZAMĚSTNANCI: Barmani, servery, recepce, fotografové byli všichni báječní. Hostesky v restauracích byly mizerné a dávaly vážný postoj. Nebyl bych zde znovu rezervovat, zvláště kdybych neměl privilegium.
Další informace
Datum pobytu: leden 2020Typ cesty: Cestoval(a) jako pár
Google
1 bod za pomoc
Užitečné
Přeposlat
Paige G napsal(a) recenzi leden 2020
6 příspěvků11 bodů za pomoc
Chtěl bych to předmluvit tím, že řeknu, že to v žádném případě není plošné prohlášení, protože jsme se setkali s hrstkou skvělých zaměstnanců a samotná svatba byla fantastická. Toto je náš čtvrtý rok v Mexiku. Nicméně. . . Rozhodně se nevrátím a doporučím lidem, aby se tomuto letovisku vyhnuli. Obecně platí, že většina (ne všichni) zaměstnanci byli velmi nepřátelští a nepozorní. I když jsem si uvědomil, že jsou zaneprázdněni a tvrdě pracují, mnoho jídel, které jsme vůbec neobsluhovali v hlavním bufetu, nebo dostali vodu, když jsme dokončovali jídlo. Personál se často jevil nešťastný a nezajímal ho. Barmani z velké části byli stejní. Nebyli jsme vůbec spojeni s personálem, jaký máme v posledních třech letech. Mým největším problémem však byly svatební vlasy a líčení v salonu a setkání s personálem salonu. Sama (nevěsta) a moje dvě družičky měly naše vlasy a make-up udělané v lázních na místě. Naše schůzka byla na 1: 00 a obřad začal v 5: 00. Personál, který služby poskytoval, byl milý, žádné stížnosti. Byli skvělí. Velmi přátelský. Poskytli jsme však fotografie vlasů a make-upu a nedostali jsme to, o co jsme žádali. Naše vlasy vypadaly dobře, ne to, co jsem požadoval, ale bylo to dobré a za to nemám žádné problémy. Můj makeup se vůbec nepodobal tomu, co jsem ukázal, že chci. Požádal jsem o hnědé, opálené, zlaté a růžové. Po odchodu ze salónu jsem nebyl úplně spokojený, ale viděl jsem jen drobné drobné dotyková okna, které budu muset udělat (I. E. pod korektorem očí, jak to vypadalo, že jsem vůbec neměl a měl velké tmavé kruhy). Po návratu do místnosti a získání jasného pohledu na make-up v přirozenějším světle však bylo zřejmé, že se všemi našimi make-upy bylo mnoho problémů. Všichni jsme měli po celém obličeji oranžové čáry z nesprávné barvy a špatného prolnutí. Oční linky byly zubaté rovné linie, které vypadaly docela hrozné. Naše schůzka trvala do 3: 00, takže jsme zmeškali oběd. Všichni tři jsme museli spěchat, abychom znovu předělali alespoň polovinu našeho make-upu, protože jsme také měli více členů rodiny, kterým jsme měli pomoci s přípravou před 4: 30. Když jsme hovořili do salonu o naší nespokojenosti (mějte na paměti, že je to 166 USD za osobu) a ptáme se, zda by mohli snížit cenu kvůli tomu, že make-up je docela hrozný, manažer by k nám nepromluvil a my jsme měli salon pracovník, který byl docela hrubý a řekl nám: „Normální člověk by si během schůzky stěžoval, takže nemůžeme nic dělat“. Také nám řekla, že bychom měli zavolat a nechat je, aby někoho poslali, aby to napravili v našem pokoji. Studna. . . neuvědomili jsme si, jak je to špatné, dokud jsme se nevrátili do místnosti, a v žádném okamžiku jsme nebyli informováni o tom, že je zavolat je dolů do místnosti je možné (zvláště vzhledem k tomu, že nám bylo řečeno, že jedna družička byla 2 minuty po našem čas schůzky a „vrácení“ ostatních schůzek po nás “). Salón odmítl cokoli ohledně špatné služby. Takže absolutně nedoporučuji používat jejich služby vůbec. Pozitivní je, že naše svatba byla krásná a Graciela náš svatební plánovač byl skvělý. Během plánovací fáze byla vždy včasná a v den plánování byla velkou podporou. Bylo to všechno, o co jsme mohli žádat. Náš úředník byl skvělý a přednesl úžasnou řeč a dal nám krásné sliby. Pískový obřad byl krásným přidaným nádechem. Koktejlová hodina byla skvělá a večeře také skvělá. Není vůbec špatné říci o samotné svatbě. Bylo to tak krásné a personál byl skvělý. Zařízení jsou čisté a celkem dobře udržované, takže je to také bonus. Všechny pokoje byly vždy dobře vyčištěny. Celkově vzato, poskytovaná služba nás přiměla znovu zvážit, abychom se vrátili k našemu výročí příští rok a jdeme jinam.
Další informace
Datum pobytu: leden 2020Typ cesty: Cestoval(a) s rodinou
Google
1 bod za pomoc
Užitečné
Přeposlat
Předchozí
CENOVÝ ROZSAH
146 US$ - 495 US$ (na základě průměrných cen standardního pokoje)
POLOHA
MexikoYucatánQuintana RooRiviéra MayaPlaya del Carmen
POČET POKOJŮ
974
Je toto Váš profil na Tripadvisoru?

Vlastníte nebo spravujete toto zařízení? Převezměte zdarma kontrolu nad svým profilem a budete moci odpovídat na recenze, aktualizovat svůj profil a mnohem více.

Převezměte kontrolu nad svým profilem
Časté dotazy týkající se hotelu Ocean Riviera Paradise
Které oblíbené atrakce se nachází v blízkosti hotelu Ocean Riviera Paradise?
Atrakce v okolí zahrnují: Playa (1,0 km).
Jaké jsou příklady vybavení zařízení Ocean Riviera Paradise?
Některá z neoblíbenějších nabízených vybavení zahrnují: bar se vstupem do bazénu, wi-fi zdarma a snídaně v ceně.
Jaké vybavení pokoje je k dispozici v hotelu Ocean Riviera Paradise?
Neoblíbenější vybavení pokojů zahrnuje následující: minibar, klimatizace, a plochá tv.
Jaké možnosti týkající se nápojů a stravování jsou k dispozici v hotelu Ocean Riviera Paradise?
Hosté během svého pobytu mohou využít: bar se vstupem do bazénu, snídaně v ceně a restaurace.
Je v hotelu Ocean Riviera Paradise k dispozici parkování?
Ano, pro hosty je dostupné parkování: bezplatné parkování.
Jaké restaurace se nacházejí v blízkosti hotelu Ocean Riviera Paradise?
Mezi restaurace v blízkém okolí patří: MVNGATA Beach Club & Rooftop, Coco's Cabanas a Koh Thai - Wok Cuisine.
Nabízí hotel Ocean Riviera Paradise možnost si zacvičit?
Ano, hosté mají během svého pobytu přístup k vybavení: bazén, fitness centrum, a sauna.
Nabízí hotel Ocean Riviera Paradise úklidové služby?
Ano, pro hosty jsou dostupné úklidové služby: čistírna a prádelna.
Nabízí hotel Ocean Riviera Paradise služby pro podniky?
Ano, příhodně nabízí vybavení: business centrum, zasedací místnosti a banketový salónek.
Nacházejí se v blízkosti hotelu Ocean Riviera Paradise místa s historickým významem?
Mnoha cestovatelům se líbila návštěva místa Zona Arqueológica Playa del Carmen (7,3 km).
Nabízí hotel Ocean Riviera Paradise krásné výhledy?
Ano, hostům se často líbí vybavení výhled na oceán, které je zde dostupné.