Do této části Londýna chodím každých 5/6 týdnů, abych navštívil mámu a obvykle s ní zůstal. Při této příležitosti jsem tu byl se svým manželem na delší návštěvě se spoustou rodin a v tomto hotelu jsme strávili 3 týdny. Personál byl potěšující - od personálu recepce po personál kuchyně a úklid a údržbu posádky. Všichni byli neuvěřitelně přátelští, vstřícní a vždy se usmívali a každý den nás pozdravovali. Když jsme tu byli na dlouhý pobyt, v místnosti jsme dostali další zábradlí na oděvy a na požádání ventilátor, i když jsme měli docela dostačující klimatizaci. Zvláště zmínit Badrozamana a Timothyho na recepci a Yordanku v kuchyni Snídaně byla opravdu dobrá a nabízí plné anglické jízdné, košerskou skříňku a bezlepkové cereálie a chléb. Všichni zaměstnanci kuchyně neúnavně pracovali s úsměvem, přestože byla snídaňová místnost většinou zabalena. Místnost byla dobrá a postele byly pohodlné. Všechno bylo čisté a dobře udržované. Výzdoba byla v pořádku, i když trochu unavená, ale celkově velmi dobrá hodnota. Lokalita je vynikající s autobusovou zastávkou venku, takže dostat se do West Endu v Londýně je jen jedna jízda autobusem. Parkování na místě je pro hosty zdarma, ale na základě zásady „kdo dřív přijde“.…
Museli jsme se odhlásit od jiného a museli jsme tento hotel přemístit velmi pozdě! I když jsme skončili s dalším překvapením, ale s pomocí laskavé dámy nás zachránil na noc, další den bylo v pohodě zůstat dovnitř. Ten chlap na parkovišti byl velmi přátelský a zábavný! !
Krásný pobyt, děkuji moc - a Accessible Room byl dárek. Obrovská sprcha / mokrá místnost a masivní postel pro odpočinek a hru - vše velmi dobré! Skvělá snídaně také. Velmi příjemný personál recepce, děkuji.
Manažerský personál neustále parkoval v handicapovém parkovišti u vchodu, bez povolení, i když náš handicapový bratranec přišel zůstat na 2 noci a požádal o to, aby byl handicap dostupný. Vedení odmítlo přesunout vozidlo. Všechny stížnosti, včetně ředitelství IHG, padly na hluché uši. Velmi neúcta a pravděpodobně v rozporu s občanskými právními předpisy. Co se týče kvality pokojů: plíseň na stropě koupelny, zatuchlý zápach v místnosti vyžadoval udržení okna otevřeného navzdory nachlazení. Okno se nedotýkalo natolik dostatečně pevně, aby nedošlo k hluku pouličního provozu.…
Nedávný pobyt zde po pobytu v létě. Pokoje, byť malé, byly čisté. Personál recepce byl velmi proměnlivý - někteří byli velmi užiteční - někteří byli hrubí, nekompetentní (když jim byla položena otázka, že jsou "velmi zaneprázdněná" (ačkoli nic neudělala) a ani opakovaně nepotvrdila můj požadavek; Nakonec jsem se vzdal…
Vlastníte nebo spravujete toto zařízení? Převezměte zdarma kontrolu nad svým profilem a budete moci odpovídat na recenze, aktualizovat svůj profil a mnohem více.
Převezměte kontrolu nad svým profilem