Zaznamenali jsme, že používáte nepodporovaný prohlížeč. Webové stránky TripAdvisor se nemusí zobrazovat správně.Podporujeme následující prohlížeče:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
TripAdvisor
Puerto de la Cruz
Zveřejnit
Doručená pošta
Hledat
Uložit
Lugar Parque de las Flores 36, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife Španělsko
Nejnižší ceny Vašeho pobytu
Nejnižší cena, kterou jsme nalezli
35 US$
Zobrazit nabídku
Booking.com
ZenHotels.com
Expedia.com
Trip.com
Nustay.com
Travelocity
* Ceny jsou poskytovány našimi partnery a odráží průměrné ceny pokoje za noc, včetně daní a poplatků. Tyto poplatky jsou fixní, naši partneři o nich vědí a jsou splatné v době rezervace. Podrobnější informace získáte od našich partnerů.
Cestovatel (248)
Pokoj a apartmá (98)
Bazén a pláž (24)

Informace

Umístění
Čistota
Služba
Cena / kvalita
Vybavení zařízení
Wi-Fi
Bazén
Bar/salon
Herna
Stolní tenis
Aktivity pro děti (vhodné pro rodiny/děti)
Půjčovna automobilů
Úschovna zavazadel
Internet
Venkovní bazén
Restaurace
Snídaně formou bufetu
Pokoj se službami concierge
Směnárna
24hodinová recepce
Prádelna
Zobrazit více
Vybavení pokojů
Soukromý balkon
Trezor
Plochá TV
Typy pokojů
Výhled na oceán
Nekuřácké pokoje
Rodinné pokoje
Důležité informace
KATEGORIE HOTELU
Používané jazyky
Angličtina, Francouzština, Španělština
378recenzí19otázek a odpovědí1tip na pokoj
Hodnocení cestovatelů
  • 42
  • 82
  • 89
  • 52
  • 113
Období roku
Typ cestovatele
Jazyk
  • Více
Vybrané filtry
  • Filtr
  • Čeština
V Globales Acuario jsme strávili "zimní" dovolenou  v termínu 20.12.2019 - 3.1.2020. Pobyt jsme kupovali přes CK Canaria půl roku předem a za 14 dní pro dvě osoby včetně dopravy, polopenze, ubytování, pojištění a podpory delegátů zaplatili asi 42 000 Kč.   Ubytování - při příjezdu jsme dostali pokoj číslo 106 (v uličce hned u recepce a naproti jídelny). Pokoj měl sice balkón, který ale vedl do vnitrobloku - nešlo tam tedy žádné světlo, navíc na balkóně bylo umístěné odvětrávání z kuchyně, které nonstop hučelo a zapáchalo v době 7.00 - 22.00. Záchod protékal a v koupelně jsme našli larvy brouků. Okamžitě jsme hned večer žádali o změnu pokoje - nebylo nám vyhověno. To jsme ještě nevěděli, jaká nás čeká noc - kolem našeho pokoje nonstop procházeli hosté vracející se z centra města do jejich pokojů v hlavní budově (nebyla jiná cesta) do 2 hodin ráno, od 5 hodin nás budil hluk z recepce, odjíždějící hosté apod.  Druhý den ráno jsme měli schůzku s delegátem, který pokoje (a také pokoje našich rodičů 101 a 102 - které sice neměly přímo na balkóně odvětrvání, ale v balkóny se kvůli tmě nedaly použít, hluk i zápach byl cítit podobně, na 101 byl také pokažený záchod a vylomené dveře na balkón) nafotil a radil se s hlavní delegátkou,  na recepci nám nabídli výměnu pokoje za 20 eur/noc - odmítli jsme a navrhli, že si najdeme a zaplatíme  jiné ubytování a budeme vymáhat od CK částku zpět - během hodiny jsme získali 3 nové pokoje ve vedlejší budově - sice malé, ale světlé, s použitelným balkónem/terasou a dokonce výhledem na Mt. Teide.   Po našem přestěhování jsme se vyspali lépe, avšak z vedlejších pokojů je slyšet vše - pár nocí jsme měli "Párty sousedy", takže nás několikrát v noci probudili, v nocích z 24.12./25.12 a 31.12./1.1. si sousedi hned v domech vedle hotelu udělali karaoke párty, poprvé ve 3 hodiny ráno byla stále zábava v plném proudu a z hotelu nikdo nespal, až po opětovném volání policie se ztišili a následně hudbu vypnuli, na Silvestrovskou noc jsme se připravili a vyrazili ve 23 hodin do centra a vrátili se až pozdě v noci, to už byl klid. Z obou stran hotelu jezdí jak kolem půlnoci, tak po 7 ráno popeláři, něco se dá zaspat, něco ne. Průměrně jsme spali 6 hodin za noc, nedovedu si představit být na hotelu s malými dětmi.   Strava - snídaně prakticky stejné - párky, fazole, šunky, salámy, sýr, kompotované ovoce, výběr zeleniny, musli, jogurt barevný a bílý, marmelády. Pečivo asi 3 druhy sladkého, toustový chleba světlý a tmavý, malé bagety. Vždy čerstvé ovoce (2-3 druhy jablko, banán, pomeranč nebo kiwi), byla možnost si načepovat džus z automatu (dost chemický), případně káva nebo čaj, čokoláda. Pokud by přidali čerstvé pečivo, vlastně nemám moc co vytknout - takový průměr.   Večeře - pití dokupované, jídlo většinou možnost ze 3 variant, mix příloh, saláty, ovoce a nějaké jednoduché dezerty ( želé, mléčná rýže, buchta). Večeři bych přirovnala k průměrné školní jídelně, člověk se nají, ale žádné "gastronomické porno" to rozhodně není (našla jsem v salátů mouchu a 2x vlas). 25.12. a 31.12. byla "slavnostní večeře", ve skutečnosti jen přidali více čerstvého ovoce a dezertů, jinak vše stejně průměrné. Inzerovali na Vánoce lososa, nebyl - jen mražená ryba. Na Silvestra chocolate mouse - taky se neuskutečnilo, kuchař to měl dost "na háku". Recepce a zaměstnanci - všichni zaměstnanci byli slušní, nápomocní pravděpodobně do hranice jejich pravomocí, když se nám na novém pokoji také porouchal záchod, druhý den bylo opraveno. Uklizečky se snažili, není jim co vytknout.   Lokalita - na kopci (z pláže se jde 20-25 minut svižnou chůzi jen dokopce), v rezidenční čtvrti. Pro nás výhodné ve dnech, kdy jsme měli pujčené auto - dalo se zaparkovat zdarma do 5 minut chůze od hotelu. Hotel je nedaleko sjezdu z dálnice (výhodné pro naše cesty do národních parků), na autobusové nádraží je to asi 20 min chůze. V okolí je několik menších obchůdků na drobnosti, směrem na dálnici pak Lídl a HiperDino (větší obchoďák), případně tržnice při cestě do centra.   Jeli bychom sem znovu? Ne! Raději si připlaťte a vyberte něco více než "průměrného" :)
Další informace
Autor odpovědi: GlobalesAcuario, Director de Relaciones con Clientes zařízení Globales Acuario
Zodpovězeno: před 2 týdny
Drahá Nela Děkujeme vám, že jste si udělali čas a ocenili pobyt vaší rodiny v našem hotelu. Je nám líto, že jste na dovolené měli tolik problémů, a my prozkoumáme, co se mohlo během vašeho pobytu stát. Označujeme, že každý pokoj je zkontrolován nebo proveden před příjezdem zákazníků. Proto zahájíme vyšetřování, abychom věděli, co se stalo v místnosti 106 na téma do koupelny indikováno. Pokud jde o balkonové dveře, promluvíme si s oblastním manažerem, aby mohl zkontrolovat tyto místnosti a informovat nás o nich. Je nám potěšením vědět, že po změně pokoje jste prožili příjemnější pobyt, i když je nám líto, že v den, kdy jste zůstali, byly vánoční večírky s tím, co to znamená, pokud jde o hluk způsobený sousedi. Požádáme naše pracovníky kuchyně, aby prozkoumali, co nám říkají o mouchách a chlupech, protože naše výrobky se nakupují denně a jídlo je připravováno s přísnými hygienickými opatřeními, Chtěli bychom říci, že ačkoli nezveřejňujeme gala večeři na Vánoce a na Silvestr, u příležitosti těchto dat jsme udělali speciální večeři, jak jste uvedli, litujeme, že nesplnila vaše očekávání. Pokud jde o zaměstnance, převedeme vaše komentáře týkající se opravy toalet a vaší ochoty pokusit se pomoci naší klientele. Znovu litujeme, že vaše dovolená nebyla žádoucí, Budeme pokračovat v práci a budeme se snažit potěšit naše zákazníky. Přijměte srdečný pozdrav od oddělení kvality Hoteles Globales
Další informace
Dobré ubytování, pokoj čistý, každý den uklízený. Snídaně formou bufetu, velký výběr. Non stop recepce, milý a ochotný personál.K dispozici je i bazén. Dostupnost do města i na pláž v pohodě, pěšky tak 15 minut.
Další informace
Autor odpovědi: GlobalesAcuario, Director de Relaciones con Clientes zařízení Globales Acuario
Zodpovězeno: 9. 8. 2019
Vážený Jergu Děkujeme, že jste nám sdělili svůj názor. V Globales se snažíme hledat spokojenost naší klientely. A to, že vaše dovolená byla příjemná, nás motivuje k tomu, abychom pokračovali v práci a každý den se snažili zlepšovat Dostávejte pozdravy od oddělení kvality Hoteles Globales
Další informace
Personál hotelu velmi příjemný a ochotný. Snídaně velmi chutné a velký výběr všeho možného od slaného po sladké. Pokoj byl čistý, a pokojská každý den měnila ručníky, vynášela koš a uklízela. Výhled jsme měli sice do protější zdi, ale vzhledem k tomu, že na dovolené potřebuje člověk hotel pouze na přespání, v tom není žádný velký nedostatek. My jsme byli naprosto spokojeni.
Další informace
Autor odpovědi: GlobalesAcuario, Director de Relaciones con Clientes zařízení Globales Acuario
Zodpovězeno: 9. 8. 2019
Drahá Sabina. Děkujeme, že jste si udělali čas a poskytli nám zpětnou vazbu. Vážíme si takového velkého hodnocení a ona nás motivuje k tomu, abychom se každý den dále snažili zlepšovat. Zdravím oddělení kvality Hoteles Globales
Další informace
Pokud si hotel vyberete tak vám vzhledem ke dvěma hvězdám je jasné kam jedete. Musím říct, že v pohodě, malý, trochu vybydlený pokoj, bez ledničky. Na přespání dostačující. Měli jsme polopenzi a musím říct, že v této kategorii hotelu příjemné překvapení, jídla dost a chutné. U večeře i zmrzlina. Pokud chcete přespat, dobře posnídat a povečeřet a nic neřešit tak doporučuji.
Další informace
Tyto recenze byly strojově přeloženy z angličtiny. Zobrazovat strojové překlady?
Náš pokoj byl ten nejmenší, v jakém jsme kdy zůstali. Nebyl tam doslova žádný prostor pro přesun a žádné místo pro uložení zboží. Měli jsme jedno malé okno, které A) se otevřelo zvnějšku a bylo) bezprostředně před oknem, proti zdi naší ložnice byly lehátka, takže jsme nemohli otevřít naše okno kvůli hluku nebo bezpečnosti našich předmětů. Elektrické porty nefungovaly, ve vaně byly rezavé skvrny, televizor neměl žádné anglicky mluvící kanály a visel ze zdi, stejně jako police v koupelně. Kolem dveří byla mezera v palcích - rám, který pro hluk neudělal nic. Hotel je nahoře uprostřed ničeho, nemá ani zábavní ani hostinské aktivity a žádné wifi - jste více než 1 kilometr od nejbližší pláže. Bazén je příliš chladný na to, aby se mohl plavat i pádlo. První noc jsme si všimli obrovského mravenčího hnízda ve dveřích - v koupelně a oni byli všude, stěžovali jsme si u stolu, který nás přesunul do jiné místnosti - která vůbec neměla elektřinu, takže jsme si stěžovali znovu a my jsme byli přestěhovala. Následující ráno (den 2) jsme šli po schodech dolů k snídani, bylo to nechutné, všechno bylo pokryto solí a chladno nebo mouchy. V tuto chvíli jsme měli dost, sbalili si tašky a přestěhovali se do jiného hotelu. Toto místo by mělo být odsouzeno a je jako něco z vadných věží! NIKDY NEPOTŘEJTE PENÍZE! ! ! !
Další informace
Předchozí
CENOVÝ ROZSAH
27 US$ - 49 US$ (na základě průměrných cen standardního pokoje)
TAKÉ ZNÁMO JAKO
acuario hotel, acuario tenerife
POLOHA
ŠpanělskoKanárské ostrovyTenerifePuerto de la Cruz
POČET POKOJŮ
31
Je toto Váš profil na TripAdvisoru?

Vlastníte nebo spravujete toto zařízení? Převezměte zdarma kontrolu nad svým profilem a budete moci odpovídat na recenze, aktualizovat svůj profil a mnohem více.

Převezměte kontrolu nad svým profilem
Časté dotazy týkající se hotelu Globales Acuario
Které oblíbené atrakce se nachází v blízkosti hotelu Globales Acuario?
Atrakce v okolí zahrnují: La Villa Centro Comercial (1,1 km), Parque Taoro (0,8 km) a Teatro Timanfaya (1,2 km).
Jaké jsou příklady vybavení zařízení Globales Acuario?
Některá z neoblíbenějších nabízených vybavení zahrnují: bazén, restaurace a salónek.
Jaké možnosti týkající se nápojů a stravování jsou k dispozici v hotelu Globales Acuario?
Hosté během svého pobytu mohou využít: restaurace a salónek.
Jaké restaurace se nacházejí v blízkosti hotelu Globales Acuario?
Mezi restaurace v blízkém okolí patří: Atuvera, Alberto's Bar a Terraza Taoro.
Nabízí hotel Globales Acuario možnost si zacvičit?
Ano, hosté mají během svého pobytu přístup k vybavení: bazén.
Kterými jazyky mluví personál hotelu Globales Acuario?
Personál mluví několika jazyky včetně následujících: angličtina, španělština a francouzština.
Nacházejí se v blízkosti hotelu Globales Acuario místa s historickým významem?
Mnoha cestovatelům se líbila návštěva míst Castillo de San Felipe (1,3 km), Bateria de Santa Bárbara (1,5 km) a Church of Our Lady of Conception (3,0 km).
Nabízí hotel Globales Acuario krásné výhledy?
Ano, hostům se často líbí vybavení výhled na oceán, které je zde dostupné.