Zaznamenali jsme, že používáte nepodporovaný prohlížeč. Webové stránky TripAdvisor se nemusí zobrazovat správně.Podporujeme následující prohlížeče:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

SkiResort Hotel Omnia

Cestovatel (67)
Stravování (12)
Pokoj a apartmá (9)

Informace

Č. 1 z 3 hotelů – Janské Lázně
Umístění
Čistota
Služba
Cena / kvalita
Důležité informace
KATEGORIE HOTELU
Používané jazyky
Čeština, Angličtina, Němčina, Polština
Vybavení zařízení
Bezplatné parkování
Bezplatný vysokorychlostní internet (WiFi)
Bazén
Fitness centrum s tělocvičnou/posilovnou
Bar/salon
Hlídání dětí
Aktivity pro děti (vhodné pro rodiny/děti)
Lázně
Internet zdarma
Internet
Krytý bazén
Restaurace
Nekuřácký hotel
Prádelna
Zobrazit více
Vybavení pokojů
Nekuřácké pokoje
Rodinné pokoje
Psací stůl
Pokojová služba
Trezor
Minibar
Plochá TV
Fén
Lednička
Zobrazit více
88recenzí
0otázek a odpovědí
2tipy na pokoj
Hodnocení cestovatelů
  • 38
  • 28
  • 15
  • 2
  • 5
Období roku
Typ cestovatele
Jazyk
  • Další jazyky
Vybrané filtry
  • Filtr
  • Čeština
Navstivili jsme hotel minuly tyden a zasli si zde na obed. Restaurace otevrena od 11 30 a nebyl problem ji otevrit uz v 11 h. Velmi mile a dekujeme. Deti uz byly hladové. Trichodove menu bylo vyborne, kuskus se zeleninou a masem, polevka skvela, detske menu take, testoviny s rajcatovou omackou a polevka. Dezert ve forme zmrzlinoveho poharu nemel chybu. Kava vyborna. Deti doataly omalovanky a byl spokojene:) Obsluha se hovala perfektně, doporucuji k navsteve.
Další informace
Velká spokojenost s hotelem!!! Přesto budu hodnotit ale jen 4/5 . Začnu nejdříve s tím horším. Poloha. Za mě velké zklamání. Hotel je sice blízko lanovky, ale my jsme udělali chybu, že jsme si přivezli výbavu s sebou a cesta s lyžařskou výbavou je do kopce. V přezkáčích se musí jít po schodech atd. To je nepříjemné. Když si půjčíte vybavení přímo v budově lanovky, můžete si prý lyže nechat přímo v objektu a pak šlapat dále v pohodlných botách. To by mi výrazně pobyt zpříjemnilo, protože k hotelu není možnost se dostat na lyžích, což je velká škoda. To je ke kritice vlastně vše. Maličké, ale opravdu maličké negativum je i polopenze. Pro jedlíky je toho trošičku málo. Vždy po usednutí ke stolu nám donesl číšník malou pozornost kuchaře, což bylo milé, o této jednohubce se nikde nepíše, ale mě i děti vždy moc potěšila. Předkrm, to bylo trochu zklamání. Byl vždy dobrý, ale byl strašně malý, ale jako fakt, že hodně, hodně malý. Polévka vždy super, hlavní chod OK, a dezert také dobrý. Jak říkám jídla byla chutná, jen ten předkrm bych zvětšil, i na úkor zvýšení ceny. Klidně bych si i zaplatil více. Jinak na kuchaře jen chválu. Snídaně výborné!!! Velké plus restaurace byli velice ochotní Číšníci. Hlavně číšník Ota byl fakt profík a jemu i ostatním moc děkuji ještě touto formou. Moc dobře jste se nám věnovali. Welness: Sauna byla pěkná, šatny čisté, Bazén za mě jedna velká pecka!!! Fakt super!!! Teplá voda, takovou jsem zatím v jiném horském hotelu, nebo penzionu nezažil. Super, super. Pokoje moc hezké, sice nepatrně menší, ale díky velmi pěknému a hlavně účelnému řešení, tak musím pět jen chválu. Čistota super, koupelna s prosklením do pokoje moc hezká a pokoj to opticky zvětšuje. Hlavně jsme fakt ocenili, že přes obrovské množství skel a zrcadel, nebyly nikde šmouhy atd. Jediné pro mě malé negativum byly pro mě tvrdé matrace, ale tragédie to nebyla a co mi přišla škoda, že jsem nemohl ubrat topení a v pokoji bylo obrovské teplo. Na druhou stranu si ale vážím toho, že na mě jako zákazníkovi nebylo šetřeno. Pokoje tedy také moc pěkné. Recepce: Zde musím také jen chválit. Přijeli jsme na hotel dříve a nic nebyl problém, mohli jsme se nastěhovat již ve 12:00h, za to bych chtěl také poděkovat!!! Platba při odjezdu byla také milé překvapení. A další dík i panu řediteli, který mi vlastně i mimo pracovní dobu zvedl mobil a vyšel nám vstříc i s jednolůžkovým pokojem, který byl již prodán a udělal nám velice seriózní nabídku za což i jemu děkuji!!! Shrnutí: Když jsem začal psát tuto recenzi, byl jsem přesvědčen, že dám jen 4/5 hodnocení, na druhou stranu v průběhu psaní mi došlo, že by to kvůli obrovsky vynaloženému úsilí personálu bylo kruté!!! Ano vím, že by takové jednání personálu mělo být samozřejmé, ale všichni víme, že bohužel není, proto tedy nakonec hodnotím 5/5. Děkuji všem za hezkou dovolenou a jen zkuste trošičku zvětšit ty předkrmy a budu nadšen. Nic méně i tak přijedeme rádi zase!!!
Další informace
O víkendu jsme strávili s firmou a s rodinami víkend v tomto hotelu. Hotel je novější, hned na recepci nás čekala milá obsluha. Pokoje jsou hezké a zajímavě řešené, moc se nám líbila prosklená koupelna. Bohužel nesvítila některá světla v pokoji ani ve sprchovém koutě - první den nešla televize. Problém byl nakonec pouze ve špatném kabelovém kontaktu. Co se týče jídla, tak restaurace nabízí skvělé pokrmy a i bufet v rámci polopenze je velice chutný. Co nám ale kazilo zážitek byla obsluha v restauraci a především v lobby baru. Po první objednávce k nám chodili velice sporadicky a někdy bylo nutné si dojít si na bar a upozornit, že nemáme co k pití. Jak jsme si všimli, byl to problém pouze některého personálu, jiní byli velice ochotní. Ceny jsou nadstandartní, ale to se dá u tohoto hotelu očekávat. Na druhou stranu, za ty peníze bych očekával o něco více. Plusem je skipass na lyžování.
Další informace
Skvělý hotel a příjemný a ochotný personální. Vynikající kuchyně, obzvlášť letní grilování na terase jsme si moc užili. Pekny bazen, bohužel se studenou vodou. Pristylka neni vhodná pro spaní dospělých nebo větších deti.
Další informace
Autor odpovědi: Marek Š, Manažer zařízení SkiResort Hotel Omnia
Zodpovězeno: 3. 10. 2018
Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a jsme rádi, že se Vám líbilo. Bazén vyhříváme na 28°-29°C, možná se zdál v horkých letních dnech studenější. Těšíme se na Vaši další návštěvu u nás na hotelu v Janských Lázních. Za SkiResort Hotel Omnia Marek Šustr - ředitel hotelu
Další informace
Hotel má skvělou lokaci a dostupnost.Okolí je klidné a čisté.Výhoda, že je hned vedle lanovka na Černou horu a 1km od hotela je Stezka korunami stromů. Personál v hotelu ochotný, jako velké mínus bych dala za spaní na rozkládací pohovce, která nebyla připravena jako třetí lůžko při příchodu a vůbec se nedalo na ní spát,tvrdá, složená ze 3 částí. Masáž zad a reflexologie nohou úplně skvělá, krásně napravená záda ale ta pohovka to zničila. Velké další mínus masáž obličeje na půl hodiny trvala cca 7-10 min kde jsem dostala jenom peeling bez přípravy pleti, ten následně odstraněný papírovou utěrkou na ruce, která se používá na toaletách a nanesení masky, kterou jsem pak umyla na pokoji.použité 2 produkty AVon, žadná masáž a že cena 700 czk. Bylo vidět, že to masérovi hodily na krk a nikdy to nedělal, když se chudák divil, že je peeling taký suchý a nedá se rozetřít.Radši bych přijala, kdyby při rezervaci napsali,že na pleť nikoho teď mimo sezónu nemají. Navíc jsme všechny měli alergickou reakci na obličeji ze zmíňené kosmetiky
Další informace
Autor odpovědi: Marek Š, Manažer zařízení SkiResort Hotel Omnia
Zodpovězeno: 20. 9. 2018
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi, omlouváme se za nedostatky a mrzí nás, že jste nebyly se všemi službami u nás na hotelu spokojeny. Přistýlky - rozkládací gauče na mezonetových pokojích budeme na začátku listopadu komplet všechny vyměňovat, navštivte nás po výměně, nebudeme vám přistýlku účtovat. Masáž obličeje nás mrzí. Omlouváme se, na recepci Vám nepodařený peeling a masáž obličeje nebyl účtován. Děkujeme za pochopení a věříme, že nás v budoucnosti zase někdy navštívíte. Marek Šustr - ředitel hotelu, kontakt GSM: +420774718626, mail: marek@omniahotel.cz
Další informace
Předchozí
CENOVÝ ROZSAH
92 US$ - 141 US$ (na základě průměrných cen standardního pokoje)
TAKÉ ZNÁMO JAKO
omnia hotel janske lazne
POLOHA
Česká republikaČechyKrkonošský národní parkJanské Lázně
POČET POKOJŮ
43
Je toto Váš profil na TripAdvisoru?

Vlastníte nebo spravujete toto zařízení? Převezměte zdarma kontrolu nad svým profilem a budete moci odpovídat na recenze, aktualizovat svůj profil a mnohem více.

Převezměte kontrolu nad svým profilem