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Cuzco
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Plazoleta Santo Domingo 220, Cuzco 08002 Peru
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Doprava z/na letiště
Správce
TŘÍDA UBYTOVÁNÍ
3 hvězdičky
2.5 hvězdičky
3.5 hvězdičky
Žádné dostupné hodnocení
POLOHA
Cuzco
2 km do Letiště Velazca Asteteho
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Fuimos 3 amigos con 2 reservas diferentes para 2 cuartos (uno por Expedia y el otra por Booking). Al acceder al hospedaje (el cual ofertaban como hotel y no daba ni para B&B) nos encontramos con que la habitación de la reserva de Expedia no era como aparecía en la descripción (el baño privado lo tenían fuera de la habitación); solicitamos un cambio y nos cambiaron ese cuarto a otro sin mayor problema que el correspondiente incremento de precio el cual aceptamos sin complicaciones. El problema vino al día siguiente: Estando en un tour a Machu Picchu recibimos la notificación de que personal del hospedaje había realizado otro cambio de habitación sin aviso ni consentimiento por nuestra parte (ya que el nuevo cuarto que nos habían entregado la noche anterior "lo tenían comprometido para el siguiente día"); en resumen rápido accedieron al cuarto en cuestión, empacaron las cosas que estaban repartidas por la habitación (incluyendo ropa interior y enseres personales) y realizaron el traslado de nuestras pertenencias a otra habitación sin que fuéramos conscientes de ello y sin haberlo autorizado. Al llegar al hospedaje con la indignación que conlleva una situación de esta índole en el que un huésped siente más que violado su espacio e intimidad la responsable del hospedaje reaccionó de forma altiva y desafiante ya que según ella "no veía dónde estaba el problema" de que hubieran realizado semejante invasión al cuarto y a nuestra intimidad... Ante nuestra sorpresa y consecutivo reclamo la conversación fue adquiriendo un nivel por parte de los responsables del hospedaje excesivamente agresivo hasta el punto que uno de ellos nos amenazó con (literalmente) "golpearnos en la calle"... INDIGNANTE E INCREÍBLE. Llevo muchos años viajando por Sudamérica y NUNCA antes había presenciado una situación similar. Recogimos nuestras cosas y nos fuimos por la puerta (era media noche) sin rumbo fijo en búsqueda de otro hospedaje. Al colocar los respectivos reclamos en Expedia y Booking ambas webs entendieron perfectamente la situación y actuaron con la debida responsabilidad anulando cualquier tipo de cargo que el alojamiento pudiera realizar en nuestras tarjetas. Este mensaje lo estamos escribiendo a título informativo para que futuros viajeros no tengan que pasar por la terrible experiencia que nosotros tuvimos que pasar. En mi vida había visto algo semejante. NO VAYAN A ESTE ALOJAMIENTO. Los hay mil veces mejores en la ciudad, a bastante mejor precio y que entienden que lo principal de un hospedaje es el buen servicio y la calidad para sus huéspedes.
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Autor odpovědi: Quest33788075121, Director de Recepción zařízení Sight Qoricancha
Zodpovězeno: 6. 9. 2019
Que impotencia nos da tener que ver este comentario, estos huespedes y sobre todo el que escribe MARIO PEDRERO y sus amigos ROCIO DIAZ BURGOS Y pareja, se fueron sin pagar el alojamiento después de 2 noches, llegaron super temprano y se les dio un early check in sin cobrarles absolutamente nada, por ayudarlos, y a la pareja de la otra habitación se le asigno otra ya que no les gusto la habitación que habían reservado, desde el primer momento se negaron a pagar con diferentes excusas, ya teníamos una desconfianza y no fue en vano YA QUE ESTOS HUESPEDES SE FUERON SIN PAGAR, y no dejaron ninguna tarjeta de garantia, el problema fue que la otra habitación a la cual se pasaron estaba reservada para el dia siguiente y aquí respetamos mucho las reservas ya que tenemos pocas habitaciones y se les informo se les notifico, pero al regresar de su tour llegaron ofuscados dando gritos en todo el alojamiento sin respetar a otros huéspedes que estaban durmiendo, abusaron de 2 mujeres que estamos aqui, y luego el mismo que escribe Mario Pedrero insulto y denigro al gerente, nos sorprendieron, nuestro arrepentimento fue No haber llamado a la Policia en ese momento, LO QUE ELLOS QUERIAN ERA NO PAGAR ABSOLUTAMENTE NADA POR LAS 3 NOCHES DE RESERVA, y lamentablemente se fueron SIN PAGAR 2 noches poniendo diferentes pretextos, se Informo a Booking y Expedia de la pésima y penosa experiencia que tuvimos con estos "huespedes" que se fueron sin pagar usando todos nuestros servicios. Booking y Expedia lo lamentaron mucho y fueron VETADOS de ambas paginas. Estas cosas no son normales y estamos seguros que estos "huespedes" están acostumbrados a hacer este tipo de cosas pero ojala no las sigan haciendo, no le deseamos esto a nadie.
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Tato malá postel a snídaně byla tak příjemná a majitelé byli tak přátelští a ochotní! Měli jsme soukromý pokoj a koupelnu a každé ráno jsme měli snídani. Místo bylo ideální pro přístup na náměstí a do všech míst k návštěvě. Všechny naše výlety také vyzvedli přímo na tomto místě!
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CENOVÝ ROZSAH
47 US$ - 91 US$ (na základě průměrných cen standardního pokoje)
POLOHA
PeruRegion CuscoCuzco
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Časté dotazy týkající se hotelu Sight Qoricancha
Které oblíbené atrakce se nachází v blízkosti hotelu Sight Qoricancha?
Atrakce v okolí zahrnují: Ekekos San Blas - Arte & Colores (0,4 km), Museo Maximo Laura (0,4 km) a Iglesia de la Compania de Jesus (0,4 km).
Jaké restaurace se nacházejí v blízkosti hotelu Sight Qoricancha?
Mezi restaurace v blízkém okolí patří: Avocado Toast & More, Parada 168 a Alma Bar Restaurante.
Nachází se hotel Sight Qoricancha blízko centra města?
Ano, nachází se 0,9 km od centra destinace Cuzco.
Nacházejí se v blízkosti hotelu Sight Qoricancha místa s historickým významem?
Mnoha cestovatelům se líbila návštěva míst Sacsayhuaman (1,2 km), Choquequirao (7,2 km) a Sacred Valley of the Incas (0,7 km).