Zaznamenali jsme, že používáte nepodporovaný prohlížeč. Webové stránky TripAdvisor se nemusí zobrazovat správně.Podporujeme následující prohlížeče:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Crowne Plaza Suites Houston - Near Sugar Land

Cestovatel (200)
360
Panoramata (11)
Pokoj a apartmá (218)

Informace

Č. 88 z 547 hotelů – Houston
Umístění
Čistota
Služba
Cena / kvalita
Vybavení zařízení
Bezplatné parkování
Bezplatný vysokorychlostní internet (WiFi)
Bazén
Fitness centrum s tělocvičnou/posilovnou
Bar/salon
Domácí zvířata vítána (psi/mazlíčci vítáni)
Bezplatná doprava z/na letiště
Business centrum s přístupem k internetu
Parkování
Internet zdarma
Wi-Fi
Veřejná síť Wi-Fi
Internet
Krytý bazén
Vyhřívaný bazén
Kavárna
Restaurace
K dispozici snídaně
Snídaně formou bufetu
Prodejní automat
Služba kyvadlové dopravy
Konferenční prostory
Banketový salonek
Zasedací místnosti
Lázně
Úschovna zavazadel
Pokoj se službami concierge
Nekuřácký hotel
Obchody
Bankomat v hotelu
24hodinová recepce
Expresní registrace/odhlášení
Čistírna
Prádelna
Samoobslužná prádelna
Zobrazit více
Vybavení pokojů
Nekuřácké pokoje
Apartmá
Rodinné pokoje
Klimatizace
Psací stůl
Kávovar / konvice na čaj
Plochá TV
Vana/sprcha
Úklid
Pokojová služba
Trezor
Žehlička
Mikrovlnná trouba
Lednička
DVD/CD přehrávač
Fén
Zobrazit více
Důležité informace
KATEGORIE HOTELU
STYL HOTELU
Cenově výhodný
Rodinný
Používané jazyky
Angličtina, Francouzština, Španělština, Arabština a 3 další
Odkazy na hotel
Navštivte web hotelu
Speciální nabídka:Kliknutím zobrazíte podrobné informace
Nabídky hotelu

Poloha

Úplné zobrazení
38Doporučujeme automobil
Hodnocení: 38 ze 100
35restauracído 1 km
0atrakcído 1 km
Kontakty
9090 Southwest Fwy, Houston, TX 77074-1503
Název/adresa v místním jazyce
Doprava
Hobbyho letiště25 km
Interkontinentální letiště George Bushe39 km
Zobrazit všechny hotely v okolí
667recenzí
10otázek a odpovědí
0tipů na pokoj
Hodnocení cestovatelů
  • 404
  • 147
  • 49
  • 32
  • 35
Období roku
Typ cestovatele
Jazyk
  • Další jazyky
Vybrané filtry
  • Filtr
  • Čeština
Tyto recenze byly strojově přeloženy z angličtiny. Zobrazovat strojové překlady?
To byla moje rodina je první návštěva Houston a vybral tento hotel zůstat v naší 3 denní útěk. Nejdřív, přihlašování trvalo nějakou dobu, protože mi bylo řečeno, že moje rezervace nebyla v "jejich" systému, ale ve skutečnosti byla "přilepená" ve vnějším systému. Jak je to možné, když jsem volal Vaše číslo rezervace, aby si rezervoval pobyt? Nechal jsem, aby se sklouzl, protože cena skutečně vyšla jen o něco levnější. Vězte, že lobby je pěkný a všichni, když se díváte zvenčí, vám dává pocit, že pokoje budou hezké. . . NE! ! Byli jsme v 5. patře a výtahy na boku, na kterých jsme se skutečně nacházeli, nepracovali, takže jsme museli chodit úplně kolem, abychom se dostali do našeho pokoje.  Jakmile byl uvnitř, můj syn si všiml, že místnost cítila divně, ale přemýšlel jsem o tom, že si myslela, že to nebylo na chvíli používáno. Když jsme se usadili, televize v posezení nefungovala, moje dcera si s tím hrála a nakonec se to stalo. Televize v ložnici se vůbec nedostala. Zavolal jsem, abych je mohl znát asi 5 nebo 6krát, a pokaždé bylo řečeno, že pošlou někoho, aby ho opravil. Jeden chlapík přišel, odpojil ho ze zdi, připojil ho zpět a řekl mu, že bude fungovat, a on spěchal a odešel z místnosti. Už jsme udělali totéž, co udělal, a já jsem mu to řekl, ale znovu řekl, aby mu dal čas, aby se vrátil zpět. Museli jsme ho zavolat zpět, protože televize dělá totéž. Vrátil se a chvíli se s tím rozloučil a vytáhl ze zdi některé dráty (viz foto níže) a řekl, že se vrátí, že musí jít na střechu, aby něco zkontroloval. Odjel a nikdy se nevrátil! ! Moje děti ho viděly u baru na cestě do bazénu. Naše výzvy k servisu televizního vysílání poté zůstaly nezodpovězené. Ohřívač nezahříval celou místnost, v obývacím prostoru studený vzduch foukal, zatímco pokoj se zahřál. Jelikož byl tento problém nazván a byl mu řečeno, že je to způsob, jakým byl hotel postaven v 80. letech, musíme zavřít ventilátor v obývacím prostoru a nechat dveře otevřené, aby se teplo mohlo přesunout do posezení. To pro nás nepracovalo a strávili jsme noc s mrzákem s 3 dětmi. Nemohli jsme si vychutnat "vyhřívaný bazén", protože tam byl dav lidí a bazén nebyl tak ohřívaný, jak to vnímalo. Lůžka byla tvrdá a cítili jsme se, jako bychom položili na rovných pramenů a přestože popis popisuje královny postele, cítili se jako plné velikosti. Moje střední dcera neměla místo na posteli pro sebe, malého 3letého a novorozeného! Netřeba říkat, že nikdo nemá spánek a už jsme nemohli trpět mučením, když jsme byli v 4 hodin ráno, abychom si sbalili věci a vyzkoušeli o 5:30. Jak bych si přál, abychom dostali náhradu za ten pobyt v noci, protože to nebylo až k tomu, abychom vyrazili na celý náš výlet. Právě jsme skončili domů velmi zklamaní.
Další informace
V hotelu jsme strávili dvě noci na hru NFL Texasans - Jaguars. Byli jsme v tomto hotelu několikrát v minulosti. Naše zkušenosti tentokrát byly děsivé. Hotel byl velmi zaneprázdněn. Tam jsou čtyři výtahy v hotelu, ale jen jeden byl v provozu v naší době tam. Personál recepce nám říkal, že vedení neplatí společnost výtažkových služeb a tím i přerušení provozu. Byli jsme v 8. patře a museli čekat mnoho minut pokaždé - až 15 minut - velmi nepřijatelné. Snídaně byla součástí ceny pokoje. V minulosti byla snídaně zahrnuta do omeletové stanice nebo vejce připravená na objednávku - již nenabídla. Zdá se, že současná správa dělá vše pro to, aby maximalizovala zisky na úkor svých hostů. Do hotelu se nevrátíme.
Další informace
Horlivá služba ve dvou základních oblastech: Check-in: Bydlel jsem zde se skupinou a hotel udělal několik chyb, pokud jde o úkoly spolubydlící. Setkal jsem se s personálem na recepci po dobu čtyřicet minut, abych aktualizoval jejich seznamy, aby získali zbytek naší skupiny ve správných místnostech, ale pak s touto informací nic neudělali a nesprávně kontrolovali všechny ostatní. Platba: namísto účtování jedné plné částky za naše pokoje, jak jsme o tom diskutovali, rozdělili ji na sedm oddělených poplatků na kartě, a to v různých částkách. Strávil jsem s nimi více než hodinu, když jsem se snažil pochopit, jaké jsou poplatky (po všech chybách při check - in, chtěl jsem se ujistit, že na obvinění nejsou chyby). Nedokázali mi jasně vysvětlit, o čem jsou obvinění, navzdory rozhovoru s třemi různými zaměstnanci.
Další informace
+1
Takže tato recenze je o mém nejnovějším pobytu v hotelu Crowne Plaza. Zůstal jsem tam předtím. Mám rád majetek. Zaměstnanci vypadají hezky, pokoje jsou čisté a slušné velikosti (zůstal jsem v roce 921) a cenově dostupné. Teď proč ztratili mou důvěru. Pro tento nejčerstvější pobyt jsem využil zlevněné místo k předkupu pokoje (i když sleva nebyla moc mimo vlastní sazbu). Takže pokoj byl předplacený a neměl jsem žádné poplatky za pokoj, takže jsem byl překvapen, že dva dny poté, co jsem se prohlédl, dostal jsem text z mé banky, že tam byl poplatek přes 200 dolarů od hotelu. Když jsem to vyšetřoval, hotel vlastně měl tři karty různé poplatky za různé dny. Na kartě jsem dostal poplatek ve výši 3 dolarů a 219 dolarů v den, kdy jsem se odhlásil, a pak další poplatek ve výši 169 Kč, který ještě nebyl vyúčtován, a to bylo od toho dne, kdy jsem se odhlásil. Takže téměř 400 dolarů nesprávné fakturace. Zavolal jsem a vysvětlil situaci manažerovi (panu Hunterovi). Byl velmi chápavý a zdvořilý. Vyšetřoval a během několika dní se situace vyřešila. Nikdy jsem neměl žádné vysvětlení nebo důvod, proč bych mohl být tak nesprávně účtován. Takže nevím, jestli jsou nepochopení a mou kartou uvedenou na jiných účtech, nebo pokud jeden z jejich zaměstnanců vedl karty a peníze. Ať tak či onak, když se vrátím do Houstonu, nejsem si jistý, jestli budu mít důvěru v ně, abych ochránil své soukromé informace. Pokud zde zůstanete, stačí ohlížet na svůj účet.
Další informace
Byl jsem připravený mluvit o rozpadající se infrastruktuře, ale nejdříve se zaměříme na pozitivní. Za cenu vám tento hotel nabízí masivní lobby s barem, gril, mnoho míst k sezení, pohodlný bazén, dobré postele a přátelské služby. Používáte-li "nabídky", které jsou neustále nabízeny na webových stránkách rezervací, platíte přibližně stejně jako platíte za motel s prakticky žádnou lobby a žádné služby. Snídaně není zahrnutá, ale řekl bych 11 dolarů. 95 bufet je docela stojí za to. Také můžete přidat snídani do některých obchodů za zhruba 10 dolarů. Nyní pro negativy. Tento hotel nebude lepší, pokud nebudou uskutečněny velké investice. Ze čtyř výtahů bylo jedno během našeho pobytu funkční. Okraje a zákoutí věcí začínají být hrubé. Stropní místnosti jsou velmi nízké a standardy uvnitř pokojů jsou z jiného období. Skoro si myslíte, že skutečně litujete své rezervace. Ale přesto vše zůstalo pohodlné a pracovalo. Není to vůbec špatné, ale problémy se objevují.
Další informace
Předchozí
CENOVÝ ROZSAH
88 US$ - 144 US$ (na základě průměrných cen standardního pokoje)
TAKÉ ZNÁMO JAKO
crowne plaza suites houston southwest hotel houston, crowne plaza houston, houston crowne plaza
POLOHA
USATexasTexas Gulf CoastHouston
POČET POKOJŮ
243
Je toto Váš profil na TripAdvisoru?

Vlastníte nebo spravujete toto zařízení? Převezměte zdarma kontrolu nad svým profilem a budete moci odpovídat na recenze, aktualizovat svůj profil a mnohem více.

Převezměte kontrolu nad svým profilem