Zaznamenali jsme, že používáte nepodporovaný prohlížeč. Webové stránky TripAdvisor se nemusí zobrazovat správně.Podporujeme následující prohlížeče:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Luzan

Přehled
  • Vynikající28%
  • Velmi dobré11%
  • Průměrné44%
  • Špatné11%
  • Příšerné6%
  • 13. 8. 2018
    “Český standart”
  • 26. 7. 2018
    “nutné přespání”
Namesti Luzhicke 211/15, Rumburk 408 01 Česká republika Zobrazit na mapě
VYBAVENÍ
Wi-Fi zdarma
Bezplatné parkování
Snídaně v ceně
Vířivka
Nekuřácký hotel
Restaurace
Doprava na letiště
4hvězdičkové ubytování
{"scriptFlags":null,"containerAttributes":null,"containerClass":null,"widget":{"moduleList":["handlers"],"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget"}}
Recenze (18)
Filtrovat recenze
7 výsledků
Hodnocení cestovatelů
1
0
4
1
1
Typ cestovatele
Období roku
JazykČeština
Další jazyky
1
0
4
1
1
Co říkají cestovatelé:
Filtrčeština
Aktualizace seznamu...
157 recenzí
Recenzováno: 11. listopadu 2018 prostřednictvím mobilu

Naprosto nedoporučuji, pokoj slušný, mírně zatuchla koupelna, ale čistá. Welness chaby, masáž zad trvala přesně 8 minut. Katastrofa byla restaurace, na jídlo jsme čekali 1,75 hodiny, maso vysušené, tatarak jen kečup. Servis stejně pomalý, talíře od polévky jsme si po hodině odnesli sami, pití jsme...Více

Datum pobytu: listopad 2018
Poděkujte uživateli Lucie J.
Recenzováno: 13. srpna 2018

Zájezd jsem pořídil přes Slevomat. Již na voucheru jsme měl uvedeno, že se mi před plánovaným termínem někdo z hotelu ozve kvůli přistýlce pro dceru, nestalo se. Pokoj malý, vcelku uklizený, jako zásadní nedostatek ovšem vidím absenci klimatizace, vzhledem k vedrům, která panovala v době...Více

Datum pobytu: srpen 2018
Poděkujte uživateli Vlastimil K.
Autor odpovědi: Lukáš B, Generální ředitel zařízení Hotel LuzanZodpovězeno: 4. září 2018

Vážený pane Vlastimile K, ještě jednou se omlouváme. Minipoznámku od Slevomatu na jinak standardizovaném formuláři jsme přehlédli. Ani jsme nevěděli, že tam taková možnost je. Chápu Vaše trápení s vedry. Nikde však netvrdíme, že naše pokoje jsou vybaveny klimatizací. Narychlo jsme alespoň provizorně pořídili pár...Více

Recenzováno: 26. července 2018

Nevím kdo uděluje hvězdy hotelům. Porovnám-li 4* hotelů ve světě či Praze, tak nechápu jestli úřad není slepý. Recepce i vstupní hala vypadá spíše jako průjezd. A cedulka na recepci - přijdu za pět minut - i když přišel recepční za 15.min - to mi...Více

Datum pobytu: červenec 2018
Poděkujte uživateli 546milanp.
Autor odpovědi: Lukáš B, Generální ředitel zařízení Hotel LuzanZodpovězeno: 4. září 2018

Vážený pane Milane P, děkujeme za Vaši recenzi. Určitě se z ní pokusíme inspirovat ke zlepšení. Nutnosti výměny koberců si jsme vědomi, a když vše dobře dopadne, tento podzim by mělo dojít k jejich obměně. Klimatizace ani konvice nejsou povinností pro získání 4 hvězdiček, nicméně...Více

Recenzováno: 11. února 2018

Při příjezdu do hotelu nás přivítala recepční ve vytahaném svetru a děravých džínach. Což mi nepřipadá profesionální na 4* hotel.Působila celkem znuděným výrazem.Nicméně informace k pobytu nám dala.Pokoj byl sice malý, ale čistý.Postel nám vůbec nevyhovovala , byla měkká a navíc spojené 2 postele se...Více

Datum pobytu: únor 2018
Poděkujte uživateli eulalie090910.
Autor odpovědi: Lukáš B, Generální ředitel zařízení Hotel LuzanZodpovězeno: 1. května 2018

Vážená paní eulalie090910, mrzí mě Vaše nespokojenost s pobytem. Mohu Vás však ubezpečit, že na všech nedostatcích tvrdě pracujeme. Během týdne bychom měli dostat zásilku s novými minibary, které budou bezhlučné. Ty současné jsou sice nové, nicméně na základě chybného doporučení jsme pořídili špatnou variantu...Více

Recenzováno: 25. července 2016 prostřednictvím mobilu

Společně jsem si s kamarádkou zarezervovala wellness pobyt přes slevomat. Níže zasíláme nedostatky, které se nám nelíbily. Zápory: - naprosto žádné přivítání v hotelu - úschovna zavazadel funguje - bohužel neochotný personál. Sami jsme si musely zavazadla uložit "za recepci" - neinformovanost o průběhu pobytu...pouze...Více

Datum pobytu: červenec 2016
2  Poděkujte uživateli LucieS883.
Autor odpovědi: Lukáš B, Generální ředitel zařízení Hotel LuzanZodpovězeno: 1. května 2018

Vážená paní Lucie, moc mě mrzí Vaše zklamání před 2 lety, pravděpodobně to byla souhra nešťastných nehod. Věřím ale, že za tu dobu jsme udělali velký kus práce a snažíme se dělat i dál. Proto doufám, že Vás u nás v budoucnu opět uvidíme, abyste...Více

Zobrazit další recenze
Informace
Kategorie hotelu
Vybavení hotelu
VYBAVENÍ HOTELU
Restaurace
Bar/salónek
Fitness centrum s tělocvičnou/posilovnou
Bezplatné parkování
Snídaně v ceně
Lázně
Bezplatný vysokorychlostní internet (WiFi)
Business centrum s přístupem k internetu
Čistírna
Domácí zvířata vítána (psi/mazlíčci vítáni)
Doprava na letiště
Hlídání dětí
Kasina a hazardní hry
Nekuřácký hotel
Prádelna
Sauna
Vířivka
Zasedací místnosti
Bazén
U pláže
Pokojová služba
Typy pokojů
Apartmány, Nekuřácké pokoje, Rodinné pokoje
Kategorie hotelu
Typy pokojů
Apartmány, Nekuřácké pokoje, Rodinné pokoje
Pokoje
30
Rozsah cen
64 US$–87 US$ (na základě průměrných cen standardního pokoje)
Umístění
Česká republika > Čechy > Ústecký Kraj > Rumburk
Kategorie hotelu
Typy pokojů
Apartmány, Nekuřácké pokoje, Rodinné pokoje
Pokoje
30
Rozsah cen
64 US$–87 US$ (na základě průměrných cen standardního pokoje)
Umístění
Česká republika > Čechy > Ústecký Kraj > Rumburk
Fotografie
Cestovatel (11)
Pokoj a apartmá (11)
Stravování (1)
V blízkosti
Hotely poblížZobrazit 2 nedaleké hotely
Hotel Kozak
24 recenzí
1,1 km daleko
Hotel Continental
258 recenzí
1,57 km daleko
AVANTI Hotel
206 recenzí
1,6 km daleko
Hotel Slovan
37 recenzí
1,68 km daleko
Restaurace v blízkém okolíZobrazit 2 nedaleké restaurace
KONFIT restaurant & wine
109 recenzí
0,42 km daleko
Monte Bú Restaurant a Steak House
233 recenzí
0,59 km daleko
Tivoli cafe
23 recenzí
0,71 km daleko
U Čolka
11 recenzí
0,49 km daleko
Atrakce poblížZobrazit všechny atrakce v okolí
Hvězdárna a planetárium Brno
95 recenzí
0,25 km daleko
Vila Stiassni
33 recenzí
1,38 km daleko
Sono Centrum
44 recenzí
0,44 km daleko
Botanicka Zahrada (Hortus Botanicus)
35 recenzí
0,89 km daleko
Otázky a odpovědi
Získejte rychlé odpovědi od personálu a předchozích hostů zařízení Hotel Luzan.
Poznámka: Váš dotaz bude zveřejněn na stránce Otázky a odpovědi.
Odeslat
Pravidla pro zveřejňování příspěvků
Je toto Váš profil na TripAdvisoru?
Vlastníte nebo spravujete toto zařízení? Převezměte zdarma kontrolu nad svým profilem a budete moci odpovídat na recenze, aktualizovat svůj profil a mnohem více. Převezměte kontrolu nad svým profilem