Letěli jsme do Turecka. Letadlo mělo na odletu téměř hodinu zpoždění. Ale čekali jsme až přiletí a rovnou nasedali. Personál na odbavení i v letadle byl příjemný. Veškeré občerstvení je placené.

Touto leteckou společností jsem letěla poprvé. Let klidný, čisto, Komunikace v angličtině bez problémů, součástí letu k mému překvapení bylo i občerstvení v ceně letu. Jednalo se o brambory s řízkem, pařížský krém se šlehačkou a ovocný salát. K tomu nealko nápoj a káva či čaj. Docela mě to mile překvapilo.

S leteckou spolecnosti Pegasus jsem letela mnohokrat, nikdy jsem nezazila zadny problem. Jako nizkonakladova spolecnost - naprosta spokojenost. Bohuzel posledni tyden nefunguji webove stranky, respektive vyhledavani letu, coz znacne zneprijemnuje-znenoznuje zmenu letenek nebo jejich nakup. Nekolikrat jsem se pokousela dovolat do call centra, ktere je nedostupne. Po vikendu jsem se dovolala do spanelskeho call centra, kde jsme se s pani snazily domluvit na prebookovani letu, bohuzel po nekolika emailech uz nereaguje a ceny letenek rostou. Pres funkcni stranku jsem odeslala jiz dve query s zadosti o vysvetleni a napraveni problemu, bohuzel se jiz 5 dni nic nedeje a taktez nereaguji ani na email. Jelikoz pracuji na letisti, probirala jsem problem s nasimi it a udajne jde opravdu o problem s webem na strane Aerolinek pro CR nebo stredni Evropu. Diky temto neprijemnostem nemohu dat plny pocet bodu.

Let jakž takž samozřejmě bez jídla a pití. Nepořádek v letadle špinavé sedadla. Mám ale problém s jejich komunikací nemůžu otevřít naši registraci na jejich stránkách chci vidět načtené míle a bonusy ale nelze kliknout do políčka heslo vůbec. Komunikace žádná maximálně vidím přečteno v mailu ale neodpovídají nereagují !!! Poradí někdo?

Ztratili mi kufr, nejsou schopny kompenzace. Řekli mi, že mi kufr přijde druhý den okolo poledne do hotelu. Samozřejmě nepřišel. Volali jsme a řekli nám že musíme přijet na letiště cesta tam a zpátky mě stála 70€. Tam mi řekli ,,Nemáme žádné informace”. Nemají vůbec zájem vám pomoci ani ten kufr hledat! I přes to, že jsem jim řekla že mám v kufru důležité prášky a bez předpisu mi je nikde neprodají tak je to vůbec nezajímalo. Volala jsem paní a řekla mi že mi dají vědět za pět dní, pobyt mám na 7 dní což je už vrchol!