Hotel je starší, ale dostačující, nicméně neodpovídá 5* spíše bych zařadil do kategorie 3*. V jídelnách neustálý nedostatek talířů, hrnečků, příborů. Polévky dva druhy byly dobré. Tematické večery jídlo se stále opakuje - hovězí jako roláda nebo jako pečeně. Ovoce velmi sporadicky / pomeranče, mandarinky, někdy banány, vícekrát chyběly limetky/. Někdy je problém objednat si pití.
A la carte restauracích jsme byly dvakrát, jednou obstojné, podruhé biftek, u jedné porce se maso nedalo uříznout, na stolech nebyly slánky, ani jiné dochucovací prostředky.
Byli jsme v prosinci, vnímal jsem, že je po sezoně a hotel se snažil usilovně šetřit. Vícekrát nebyl např. tonik, personál nahrazoval 7up-em. Gin byl ředěný, zkusily jsme v na pláži, markantní rozdíl. Pivo nalévali tak, že v cca dvoudecové sklenici bylo půl piva a půl pěny. Čekání na nápoje. U bazénu jsem si došel do Water pool baru pro nápoje /obsluha nebyla/, manažer baru mě doprovodil s nápoji k lehátkům a kontroloval, je-li na jednoho hosta pouze jedna sklenička. Po zjištění, že počet odpovídá, arogantně odešel. Slova děkuji, prosím, promiňte absolutně chyběla v jeho slovní zásobě. Podotýkám, že to byl první nápoj, chování manažera bylo dosti dehonestující, další nápoje jsme si již nedávali.
Pokoj byl pěkný, s výhledem na bazén.
Vodu dodávají denně na pokoje.
Pokud potřebujete nějaké léky, cena je uvedena na balení např. Antinal cena 22 LE cca. 1,2 euro. V lékárnách u hotelu “účtují“ vyšší cenu,

Počasí bylo úžasné, jídlo velmi slušné, hotel téměř architektonický skvost, ale zbytek podprůměrný. Bazén v Listopadu nevyhřívaný, personál rozmlsaný německými důchodci vám bez Eura ani osušku málem nevymění, příjdete-li na pláž trochu později, zbudou na vás hnusná lehátka s odpornými matracemi. V jídelnách neustálý nedostatek porcelánu, příborů.To nejsou služby 5* hotelu, ani náhodou..

Hotel se prezentuje jako 5* což absolutně neodpovídá jak službami tak jídlem. Přestože je hotel už starší, tak je v pěkném, orientálním stylu a bylo vždy čistě uklizeno. Wifi je pouze na recepci a to velmi slabá, v podstatě použitelná pouze dopoledne. Večer, kdy lobby praská ve švech, nemáte moc šanci se připojit. V celém hotelu frčela hodně silná klimatizace, takže jak v lobby tak v jídelně byla dost zima. Animační program byl velmi slabý, dopoledne nějaké to cvíčo v moři, jinak nebylo animátory vůbec vidět. Na večerní program jsme nějak nenarazili a nebo byl nějaký i zpoplatněný. Celkově hodně služeb je tady zpoplatněno - celý jeden bar, koktejly, džusy na snídani (ani není fresh, ale z plastového kanystru), pití v a la carte. Voda se tady nedává v plastových lahvích (pouze na pokoji doplňují 0,5l lahvičky), na baru si ji musíte načepovat sami z barelu. Pokoj byl pěkný, s výhledem na bazén, a vždy uklizený. Přestože jsme nechávali vždy bakšiš za úklid, tradičních potvůrek z ručníků jsme se ale nikdy nedočkali. Při ubytování pokoj ale silně smrděl kouřem z cigaret, který nějakou dobu přetrvával. Celkově byl pokoj dost zatuchlý, což člověk registroval při každém příchodu. Vana v koupelně byla opravdu strašná; tmavá za zdí a závěsem, plná vodního kamene a rzi. Plážové osušky vám vymění pan Ručníkář, který mezi 17-18 hod večer dorazí na pokoj. Hotel má perfektní, velké bazény, které zčásti nahrazují chybějící moře. K tomu musíte projít ven z hotelu, přes silnici a projít skrz další hotel. Přestože jsme s tímto počítali, cesta na pláž a z pláže byla docela unavující, člověk se ani nevracel do hotelu na oběd. Což nám ani nevadilo, protože jídlo stálo opravdu za nic. Pokud už projedete více hotelů, víte jak má jídlo v 5* hotelu vypadat a máte určitá očekávání, která tento hotel absolutně nesplňuje. Strava se neustále opakuje a není příliš pestrá: např. hovězí pečeně na večeri, druhý den na oběd a opět na další večeři, ryba se tady podávala pouze v těstíčku. Celkově člověk maso moc nepotkal, takže jste skončili s talířem plným rýže a dušené zeleniny. Polévky byly dobré a vždy dva druhy. Výběr ovoce nebyl zas tak špatný, překvapilo nás granátové jablko a guave. Většina jídla byla poměrně hodně ostrá. Hlady neumřete, ale jídlo opravdu odpovídalo tak 3* hotelu, takže pokud se těšíte na zajímavou a pestrou stravu, tak sem opravdu ne. Hotel má však hodně a la carte restaurací, takže doporučuji na jídlo chodit spíš sem. Pláž byla perfektní, čistá a prostorná. Při vstupu do moře bylo místy víc kamínků než písku, asi podle toho jaký byl zrovna příliv. Korály tu nejsou, takže šnorchly nechejte doma. Lehátka jak u bazénu tak i u moře byla opravdu v dezolátním stavu, téměř každý den člověk pátral v okolí po nějakém funkčním. Co bylo však na pláži o nervy byli "číšníci", kteří se neustále motají mezi lehátky a co chvíle vás nutí do koupi koktejlů, hamburgerů apod. Prodejci masáže, výletů nebo vodních sportů se objevili párkrát a nenavazovali skoro žádný kontakt, koktejlisti vás však budou otravovat celý den klidně po 15 minutách a to i přesto, že jim stokrát řeknete že nemáte zájem. Hotel se nachází na čilé a rušné třídě kde můžete shoppingovat dlouho do noci. Připravte se však na opravdu otravné a neodbytné prodejce, kteří za vámi půjdou klidně i 20 metrů a lákat vás do svého obchodu. Klidně si pro vás dojdou i přes silnici. Pokud vás postihne Faraonova pomsta, tak v lékárně (popř. i u delegáta na info schůzce) koupíte Antinal; super záchrana na tyto neduhy.
Ač byl hotel v hezkém, orientálním stylu, odpovídá kategorii 3*, takže s tím při výběru rozhodně počítejte.