Zaznamenali jsme, že používáte nepodporovaný prohlížeč. Webové stránky Tripadvisor se nemusí zobrazovat správně.Podporujeme následující prohlížeče:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Jak platby, které přijímáme, ovlivňují pořadí zobrazených cen. Typy pokojů se mohou lišit.
Hotely poblíž
Recenze (533)
Filtrovat recenze
534 výsledků
Hodnocení cestovatelů
307
128
54
29
16
Typ cestovatele
Období roku
JazykVšechny jazyky
Další jazyky
Hodnocení cestovatelů
307
128
54
29
16
Co říkají cestovatelé:
Vybrané filtry
Filtr
Aktualizace seznamu...
3136534 recenzí
Recenzováno: 2. ledna 2020

Dobrý den.
Rád bych se s Vámi krátce podělil o své zážitky během silvestrovského pobytu. Byli jsme zde již podruhé a opět nás nic nezklamalo. Ubytování na úrovni všude čisto a pořádek. Co se týká personálu hotelu jedním slovem vynikající. Také velká poklona panu řediteli, opravdu člověk na svém místě. Snad jen jeden maličký nedostatek, pro většího jedlíka trochu malé porce u večeře.
Rádi se znovu vrátíme i v létě.

Datum pobytu: prosinec 2019
Typ cesty: Cestoval(a) jako pár
Recenze bylo získáno ve spolupráci s tímto hotelem.
Poděkujte uživateli jonkukyn.
Tato recenze je subjektivním názorem člena TripAdvisoru a není názorem společnosti TripAdvisor LLC
Recenzováno: 2. ledna 2020

Velice milý a ochotný personál, který o nás pečoval, ať už se jednalo o bezvadnou obsluhu v restauraci, nebo fyzioterapeuty ve wellnes. Super rehabilitační sestra fyzioterapie, která poradila, podala informace, vysvětlila dopady na zdraví. Její výklad byl velice zajímavý. Dobrá kuchyně. Krásná příroda. I dobré počasí pomohlo vylepšit celkový dojem.

Tip ohledně pokoje: V koupelně byl trochu cítit odpad, ale to je stavbou, za to personál nemůže.
Datum pobytu: prosinec 2019
Typ cesty: Cestoval(a) jako pár
Recenze bylo získáno ve spolupráci s tímto hotelem.
Poděkujte uživateli pavlinad2020.
Tato recenze je subjektivním názorem člena TripAdvisoru a není názorem společnosti TripAdvisor LLC
Recenzováno: 2. ledna 2020

Nejkrásnější dovolená v Česku,kouzlo zámku,výborný personál včetně masérů kteří mají velký smysl pro humor,profesionální přístup ředitele,krásné wellnes s nádhernou venkovní vířivkou,všechno na jedničku!!
Jídlo znamenité a snídaně bohaté.

Datum pobytu: prosinec 2019
Typ cesty: Cestoval(a) jako pár
Recenze bylo získáno ve spolupráci s tímto hotelem.
Poděkujte uživateli lenkakozar72.
Tato recenze je subjektivním názorem člena TripAdvisoru a není názorem společnosti TripAdvisor LLC
Recenzováno: 2. ledna 2020

Personál byl vstřícný a milý. Snídaně dostatečné ,výborná káva a pečivo. Možná by nevadil větší výběr na večeře,
Byl vždy výběr jen z jedné masité, jedné- těstoviny a bezmasý salát pro vegoše.
Klidné a hezké okolí.

Tip ohledně pokoje: pokoj -apartmán úžasný, jen bychom uvítali větší teplo.
Datum pobytu: prosinec 2019
Typ cesty: Cestoval(a) jako pár
Recenze bylo získáno ve spolupráci s tímto hotelem.
Poděkujte uživateli mariesejkorova.
Tato recenze je subjektivním názorem člena TripAdvisoru a není názorem společnosti TripAdvisor LLC
petrmach, Manažer v zařízení EA Zámecký Hotel Hrubá Skála, odpověděl na tuto recenzi.Zodpovězeno: 12. ledna 2020

Vážená paní Marie,

děkuji Vám za Vaši recenzi a cenné komentáře. Těší mě, že jste byl spokojen nejen se snídaněmi, ale i s kvalitou našeho personálu. Při večeřích v rámci polopenzí dáváme našim hostům na výběr z polévek, tří zajímavých hlavních jídel a domácího desertu s důrazem na to, abychom vyšli všem vstříc.Váš návrh ale samozřejmě zvážíme.

Ještě jednou Vám děkuji a doufám, že nás opět brzy navštívíte.

S přátelským pozdravem

Petr Mach
ředitel hotelu

Nahlásit odpověď jako nevhodnou
Tato odpověď je subjektivním názorem zástupce managementu a není názorem společnosti TripAdvisor LLC.
Recenzováno: 30. prosince 2019

Přístup veškerého personálu k hostům byl vynikající, vytvářející velice pozitivní vliv na ubytované
klienty. Nelíbí se mi, že je tolerováno odnášení jídla ze snídaní v taškách a na vrchovatých talířkách
i na dvou přikrytých ubrouskem. Já vím je to vizitka té dané osoby, ale někdy tito potřebují klepnout
přes prsty, můžou si přece pořídit plnou penzi ne !!!???.

Tip ohledně pokoje: namontovat nové termohlavice k regulaci teploty pokoje, popřípadě pokojový teploměr s hodinami.
Datum pobytu: prosinec 2019
Typ cesty: Cestoval(a) jako pár
Recenze bylo získáno ve spolupráci s tímto hotelem.
Poděkujte uživateli olomouc2019.
Tato recenze je subjektivním názorem člena TripAdvisoru a není názorem společnosti TripAdvisor LLC
petrmach, Manažer v zařízení EA Zámecký Hotel Hrubá Skála, odpověděl na tuto recenzi.Zodpovězeno: 2. ledna 2020

Dobrý den,

mockrát Vám děkuji za milou recenzi a Vaše komplimenty s radostí personálu předám.
Snažíme se všem našim klientům poskytnout ty nejlepší služby. Pokud si hosté odnáší s sebou snídaňový sortiment, je to pro nás pochvalou, že naše snídaně za to opravdu stojí a všem u nás moc chutná.

Doufám, že nás budete chtít opět znovu navštívit, a proto prosím neváhejte a kdykoliv mě přímo kontaktujte.
Rád se o Vás postarám.

Přeji Vám krásný den.

S přátelským pozdravem

Petr Mach
ředitel hotelu

Nahlásit odpověď jako nevhodnou
Tato odpověď je subjektivním názorem zástupce managementu a není názorem společnosti TripAdvisor LLC.
Zobrazit další recenze